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 Imagen de referencia Maestría Gestión Social Empresarial
Colección institucional

Maestría Gestión Social Empresarial

En esta colección encontrarás los trabajos de grado realizados por los estudiantes graduados de la Maestría en Gestión Social Empresarial de la Universidad Externado de Colombia con reflexiones sobre el trabajo y aporte social de las organizaciones.

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    • 9 de Noviembre de 2020
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Seamos sostenibles: ¿Cómo hacer a su pyme familiar sostenible? - Estudio de caso ATI internacional SAS

Por: Diana Carolina Fonseca Guzmán | Fecha: 01/01/2019

The current dynamics in national and international markets have led to more entrepreneurial projects that seek not only new and better professional and economic opportunities for their founders, but also social and economic strengthening of the countries. Colombia, for years, has stood out due to the boom of entrepreneurship initiatives, however it is affirmed that few of them manage to reach a sustainability stage; resulting in a business mortality rate of 98%. With the aim of designing a proposal that allows a substantial improvement in this scenario, the present project addresses from a case study the existing problems in family SMEs and retakes methodological contributions from different Spanish-speaking contexts during the years 2003 and 2017, from which the design of a comprehensive intervention program based on change management for the development of business sustainability was achieved, mainly in family SMEs.
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Responsabilidad social empresarial como estrategia de gestión social en la cooperativa Coeducar

Por: Mercy Cetina Ordóñez | Fecha: 01/01/2019

Esta investigación se refiere a la propuesta de implementación de Responsabilidad Social Empresarial como estrategia de gestión para La Central Cooperativa de Educación Coeducar, enfocada hacia el cliente interno (empleados). La investigación se desarrolló partiendo del interés significativo que se ha evidenciado en la última década en las organizaciones para la puesta en marcha de programas de responsabilidad social empresarial, que le permitan al ,empresario mejorar sus relaciones con los diferentes grupos de interés stakeholders, generando impacto positivo al interior y exterior de la empresa que redunda en beneficios como adecuadas condiciones laborales, seguridad y salud en el trabajo, oportunidades de desarrollo, capacitación, inclusión y no discriminación, potenciando de esta forma la productividad para el beneficio de todos.
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Resistencia del adulto maduro hacia el proceso de capacitación que desarrolla una entidad pública

Por: Luisa Constanza Calderón Duque | Fecha: 01/01/2018

La formación laboral es sin duda un tema presente en la realidad organizacional, el avance teórico administrativo, las nuevas tecnologías, la globalización, entre otros factores, han llevado a las empresas a analizar cómo incentivar a los colaboradores para que se involucren en los Planes de Capacitación. Lo anterior, debido a que cada vez más el mercado laboral requiere de personal con un nivel óptimo de competencias, y estas últimas desean obtener reconocimiento de quien los emplea. Sin embargo, como a las organizaciones las compone un grupo no heterogéneo de personas, el cambio en todas las facetas de la vida es aceptado en mayor o menor medida, en el caso de los adultos maduros el proceso de capacitación puede llegar a generar esfuerzos infructuosos de la organización por motivarlos y el identificar los factores de resistencia llega a ser un buen elemento para la elaboración de estrategias pertinentes.
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Resistencia del adulto maduro hacia el proceso de capacitación que desarrolla una entidad pública

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Resistencia al cambio en el fortalecimiento de prácticas organizacionales en una fábrica de alimentos en Bogotá

Por: Johanna del Pilar Ortiz Rocha | Fecha: 01/01/2019

La presente investigación comprende el tema de la resistencia y gestión del cambio en el fortalecimiento de prácticas organizacionales en el ámbito productivo del sector alimenticio en una fábrica de origen familiar de la ciudad de Bogotá, la resistencia al cambio se comprende como un proceso natural de los individuos, personas, sociedades y claro está organizaciones, que enmarca la búsqueda del estado de confort de lo conocido debido a las ganancias que comprender el estar en la zona de confort. Como objetivo principal comprende identificar cuáles son los obstaculizadores que originan la resistencia al cambio en la compañía, así mismo busca reconocer la relación del liderazgo actual de los jefes en el proceso de gestión del cambio y finalmente establecer si hay influencia de las características de la población de trabajadores en la resistencia al cambio. La investigación de esta problemática se realizó por el interés en el rol'de gestión humana y líderes de las compañías, como los responsables de apalancar el proceso de cambio en las organizaciones, enmarcadas en la consecución de objetivos organizacionales y a la vez el componente diferenciador de propender por el cuidado genuino de los colaboradores que integran las empresas del país.
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Relación entre los factores de riesgo psicosocial y el clima organizacional en la empresa CDE Laboratorios

Por: Esperanza Nieto González | Fecha: 01/01/2020

The present of this study was to identify the relationship between psychosocial factors and the organizational climate present in the workers of a dermocosmetic laboratory. A cross-sectional, descriptive and propositive, non-experimental research design was used, according to the methodological categories suggested by (Hernández, Fernández and Baptista, 2010), applying the battery of psychosocial risk, proposed by the Ministry of Labour (2011); further, we conducted focus groups, knowing the worker’s perception of variables that evaluate the organizational climate. The quantitative results show that Demands of Responsibility of the Office with 78%, Characteristics of Leadership and Social Relations at Work with 65% and Feedback and Performance 58%, are found at high and very high risk levels; results that coincide with the qualitative data evidenced by workers in the focus groups. There is then a direct relationship between psychosocial risks and the variables of the organizational climate, because as the former are present, they generate conditions that alter the organizational climate. For this reason, an intervention proposal is designed that allows the improvement of working conditions, strengthening the safety, health and well-being of workers.
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Imagen de apoyo de  Relación del clima organizacional y satisfacción laboral de los funcionarios de libre nombramiento y remoción para el cumplimiento misional en la unidad para la atención y reparación integral a las víctimas (sede Bogotá)

Relación del clima organizacional y satisfacción laboral de los funcionarios de libre nombramiento y remoción para el cumplimiento misional en la unidad para la atención y reparación integral a las víctimas (sede Bogotá)

Por: Yudy Jeanne Zambrano Camacho | Fecha: 01/01/2019

Currently the Unit for Comprehensive Care and Reparation for Victims created by Law 1448 of 2011, the Unit's officials support in the coordination of humanitarian aid and integral reparation to the victims, to contribute to social inclusion and peace . This research was mixed in order to combine techniques, methods, concepts of quantitative and qualitative type, as well as the theoretical review of the different authors on the concept of organizational climate and job satisfaction; This allowed us to describe how the conditions of the organizational climate of the UARIV contribute to the job satisfaction of each officer to be better in their work environment, actions that are reflected in the performance of the activities that allow the fulfillment of the mission. Through this research, the aim is to study the perspective of the organizational climate and job satisfaction in the unit, as a result of a concern both in labor rights in the public sector and those situations that may affect the performance of work and compliance with the mission ata time of political and civil transition in relation to the cessation of armed conflict
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Propuesta para aumentar la participación en el plan de bienestar de la sed por parte de los funcionarios administrativos de los colegios distritales en una localidad de Bogotá D.C.

Por: Nohora Isabel Amórtegui Riveros | Fecha: 01/01/2018

The Department of Education of the District (SEO) as a state entity, complies with the current regulations in relation to the implementation of the Labor Welfare Plan (LWP), the SEO is the third largest entity in Colombia with approximately 38,000 employees between teachers and administrators, the Labor Welfare Plan is designed with the same activities and programs for all employees and there is low ownership and participation in it, that is why this is a research project that is carried out in the Locality of Engatics with Administrative Officials that work in the 33 public schools of this locality, with the application of a survey that allows to find sociodemographic variables, to know the needs and / or motivations that the employees report so that these are included in the Welfare Plan and the perception that the Rectors have as immediate leaders for the benefit of the activities and prog branch of the SEO Welfare Plan, taking into account these three sections, the capacity to build the PBL with activities and programs that respond to the needs of the officers that generate a quality of life and work well­ being
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Imagen de apoyo de  Propuesta metodológica para la gestión estratégica de la felicidad desde la perspectiva de cambio organizacional en los colaboradores del Colegio Bilingüe José Allamano.

Propuesta metodológica para la gestión estratégica de la felicidad desde la perspectiva de cambio organizacional en los colaboradores del Colegio Bilingüe José Allamano.

Por: Hugo Orlando Díaz Mesa | Fecha: 01/01/2018

En la actualidad las empresas están motivadas a modificar sus formas de retención del talento humano, debido a que hoy en día los jóvenes pueden pasar por alrededor de 10 empresas a lo largo de su trayectoria laboral, en la mayoría de las ocasiones las personas no renuncian por las funciones que desempeñan, sino que renuncian por las condiciones que les ofrece la empresa. Desde el año 2009 se viene hablando de psicología positiva de la que se desprende el estudio de la felicidad en todos los círculos (trabajo, familia, social, etc.) en los cuales se desenvuelve el ser humano. El colegio José Allamano de la ciudad de Bogotá inicio un plan estratégico de renovación institucional y adopto una visión estratégica moderna sobre la forma como se debe administrar el talento humano e identifico que la gerencia de la felicidad es el camino que facilita retener el mejor talento humano al interior de la organización. Este trabajo tiene como objeto de investigación la definición de una propuesta metodológica para la gestión estratégica de la felicidad desde la perspectiva del cambio organizacional, la investigación se apoya en los recientes conceptos de la psicología positiva y de la gestión de la felicidad.
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Propuesta de un programa de calidad de vida laboral para los colaboradores de la empresa Continental Paper

Por: Claudia Lorena Orozco Sánchez | Fecha: 01/01/2018

This investigative work was developed in order to identify the needs of the organizational context in relation to the quality of working life, to design a program that would strengthen the labor conditions and generate business growth; based on those needs, it was possible to identify important categories of the quality of working life, where both the objective (work environment) and the subjective part (the human being) are proposed as an integrative bet that aims to the well-being of both the collaborators and the company; these categories are related to the work environments, organizational behavior, recognition and incentives, and the training and development as key factors to bet on a competitive organization. Organizing a plan of quality of working life invites us to rethink the notion of the contributor within the organization, and to generate spaces in which not only the recognitions are generated on an economic level, but on a social, emotional and familiar level ensuring better working conditions; the sample was applied to the 37 employees of the organization where it is possible to identify that for them it is essential to generate spaces of recognition and feedback on their performance and work carried out within the company.
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Propuesta de un modelo de gestión del conocimiento (GC) para el fortalecimiento de las competencias laborales de los colaboradores de una organización educativa en Mosquera

Por: Rubiela Galindo Sarmiento | Fecha: 01/01/2018

La GC es un proceso primordial para enfrentar y comprender los cambios que se han venido presentado en la era del conocimiento; así como, dar respuesta a las nuevas necesidades que los usuarios; tanto internos como externos de las organizaciones educativas exigen para su crecimiento y desarrollo personal y profesional. Se hace una reflexión frente a la contribución que los procesos de la GC brindan como valor agregado al fortalecimiento de las habilidades, saberes, motivación y entornos de los colaboradores en las organizaciones que aprenden, Esta investigación busca proponer un modelo de GC para el fortalecimiento de las competencias laborales a través del diagnóstico de las maneras de identificar, adquirir, crear, almacenar, transformar y transmitir, usar y medir el conocimiento en una organización educativa. Se destaca como relevante que la evidencia de la cultura organizacional y la motivación de los colaboradores influye en el éxito de la GC, así como, el plan estratégico y la tecnología.
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