Fundamentos de administración financiera /
En 1776 Adam Smith describió cómo una "mano invisible" guía a las compañías en su búsqueda de ganancias, y que esa mano las conduce a decisiones que benefician a la sociedad. Las ideas de Smith lo llevaron a concluir que la maximización de las ganancias es la meta correcta de una compañía y que el sistema de libre empresa es el mejor para la sociedad. Pero el mundo ha cambiado desde 1776. Hoy las compañías son mucho más grandes, operan globalmente, tienen miles de empleados y son propiedad de millones de accionistas. Esto nos hace preguntarnos si la "mano invisible" sigue ofreciendo una guía confiable: ¿las compañías deben continuar tratando de maximizar sus ganancias o deberían adoptar una visión más amplia y emprender acciones más equilibradas diseñadas para beneficiar a sus clientes, empleados y proveedores, así como a la sociedad en general?
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Administración y control de la calidad /
Este libro se enfoca en tres conceptos principales: los principios fundamentales de la administración de la calidad; las herramientas y técnicas para conducir y apoyar el diseño, el control y la mejora de la calidad; y la visión organizacional de la excelencia en el desempeño como reflejan los Criterios Malcolm Baldrige. Así que, ¿por qué la calidad todavía es vital para Estados Unidos y el mundo? La Sociedad Estadounidense para la Calidad (ASQ) da seguimiento a las noticias difundidas por la prensa. ¿Qué tipos de historias se encuentran? Predominan la seguridad en los alimentos y los retiros de juguetes, la atención a la salud, la industria automotriz y varios defectos en los productos. En efecto, la calidad o la falta de calidad es un asunto esencial en la vida de todos. La calidad es relevante e importante para los estudiantes de hoy y los líderes de los negocios futuros, al igual que para quienes ya han ingresado a la fuerza laboral. Las organizaciones de negocios y sin fines de lucro de hoy necesitan capitalizar los conocimientos y las lecciones aprendidas que las organizaciones excelentes han adquirido. Los primeros nueve capítulos de este libro proporcionan una base sólida en los principios de administración de la calidad. Seguimos firmemente comprometidos con los principios y las practicas del marco Baldrige para la excelencia en el desempeño, que se ha caracterizado como la vanguardia de las prácticas de administración validadas por un expresidente del Panel de Jueces de Baldrige. Sentimos que una de las mejores formas de obtener dicho conocimiento es a partir de los modelos nacionales que han surgido del programa Baldrige en Estados Unidos y otros programas similares en todo el mundo. Continuamos utilizando el Baldrige como el marco fundamental para organizar y presentar los asuntos medulares de la excelencia en el desempeño en los capítulos 10 a 14.
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Administración y control de la calidad /
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Comportamiento organizacional: administración de personas y organizaciones /
Los administradores se esfuerzan cada día para que sus organizaciones sean tan efectivas y exitosas como sea posible. Para ello se basan en activos, como reservas financieras y utilidades, tecnología, equipos, materias primas, información y los sistemas y procesos operativos. En el centro de todos ellos se encuentran los empleados que trabajan para las organizaciones, cuyos talentos, esfuerzos, habilidades y capacidades hacen la diferencia en la efectividad que presenta cada una de ellas. En general, los administradores trabajan para mejorar el desempeño de los empleados enfocándose en su comportamiento, nivel de compromiso, participación, ciudadanía y reducción de conductas disfuncionales. Existen varias características del entorno, individuales, grupales, de equipo, de liderazgo y organizacionales, que pueden facilitar o dificultar el trabajo del administrador, lo cual depende de lo bien que entienda el comportamiento organizacional. Este modelo se desarrollará con más detalle en el capítulo 1 y servirá como guía para estudiar el comportamiento organizacional a lo largo del libro.
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Matemáticas financieras /
Actualmente los servicios financieros se han convertido en parte fundamental de nuestra vida. Por ejemplo, el sueldo que recibimos por nuestro trabajo lo manejamos a través de una tarjeta de débito, ahorramos o invertimos dinero en diversos instrumentos bancarios o de bolsa de valores y el uso del crédito nos permite tener acceso a un conjunto de bienes que de otra forma sería difícil adquirir, por ejemplo, una casa o un automóvil. Por lo anterior, las matemáticas financieras se han convertido en la actualidad en una disciplina fundamental, tanto a nivel personal como profesional, ya que proporcionan los conceptos y las herramientas necesarias para entender y manejar el valor del dinero en el tiempo, y con ello comprender los aspectos financieros y comerciales del mundo moderno. Las matemáticas financieras, llamadas también matemáticas de las operaciones financieras, son una parte de las matemáticas aplicadas que tienen como finalidad el desarrollo de habilidades, conocimientos y actitudes en relación con el manejo óptimo del dinero, proporcionando las herramientas y métodos pertinentes para el análisis y toma de decisiones financieras, tanto para la vida personal como laboral de las personas.
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Matemáticas básicas /
La quinta edición de Matemáticas básicas de Tussy y Koenig, presenta un estudio de las matemáticas actualizado y con varios procesos de revisión que han generado una experiencia aún más robusta para los estudiantes y maestros en esta área.
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Administración de recursos humanos /
Administración de recursos humanos lo colocará a usted a la vanguardia del conocimiento acerca de cómo las organizaciones pueden generar ventaja competitiva sostenible por medio de las personas. En la actualidad, los gerentes de recursos humanos asumen un rol activo en la planeación estratégica y la toma de decisiones. Quienes son efectivos en esto pueden contribuir de forma significativa al éxito organizacional. La administración de recursos humanos no se limita al personal de recursos humanos. Las mejores organizaciones reconocen que la gestión del talento humano es trabajo de cada gerente funcional, en colaboración con recursos humanos.
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Principios de economía. Con casos y aplicaciones para América Latina /
La palabra economía proviene del griego oikonomos, que significa el que administra un hogar. Al principio este origen podría parecer peculiar, pero de hecho, los hogares y la economía tienen mucho en común. En un hogar se deben tomar muchas decisiones: debe decidirse cuales tareas serán realizadas por cada uno de sus miembros y que recibirán estos a cambio. ¿Quién cocina? ¿Quién lava la ropa? ¿A quién le toca un postre extra en la cena? ¿Quién usara el automóvil? En suma, en un hogar se deben distribuir los recursos escasos (tiempo, postre, kilometraje del automóvil) entre los diferentes miembros según sus habilidades, esfuerzos y deseos.
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Planeamiento estratégico razonado: aspectos conceptuales y aplicados /
Existe una gran diversidad de escritos respecto al tema de estrategia, el cual, desde relativamente pocos años atrás ha venido aplicándose al ámbito organizacional y se ha ampliado más allá del ámbito militar, donde ha sido estudiado hace siglos. Gran parte de la literatura sobre estrategia es estadounidense, a pesar de que los pensadores clásicos han provenido de distintos continentes aparte del americano, como el asiático y el europeo. En Asia, está Sun Tzu, con su libro El arte de la guerra. En Europa están Tucídides con Historia de la guerra del Peloponeso, Polibio con Sobre el imperialismo romano, Maquiavelo y su obra El príncipe, Clausewitz con De la guerra. En América del Norte, Mahan es conocido por La influencia del poder marítimo en la historia.
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Planeamiento estratégico razonado: aspectos conceptuales y aplicados /
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Analítica de datos para la modelación estructural /
Las ciencias sociales enfocan su atención en el estudio de los fenómenos sociales, para cuya modelación se identifican los conceptos y la vinculación entre los mismos. A diferencia de las ciencias naturales, la generalidad de estos conceptos no es observable y, por ende, no son medibles en forma directa. La problemática exige el uso de instrumentos y metodologías que analizan estos conceptos de manera indirecta, observando y analizando variables observables que en forma imperfecta captan los referidos conceptos, los cuales reciben la denominación de variables latentes. Los Modelos de Ecuaciones Estructurales constituyen una poderosa herramienta para la estimación y validación de estos modelos de variables latentes. Este libro tiene como objetivo brindar una introducción al importante tema de los modelos de ecuaciones estructurales a través de un enfoque intuitivo, sin descuidar aspectos de basamentos lógicos en el desarrollo del temario.
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Evaluando el desempeño del personal /
La evaluación del desempeño del personal es uno de los procesos de mayor sensibilidad dentro de la gestión de personas, pues sobre la base de la equidad y justicia con la que se ejecute, pueden conseguirse mayores beneficios, tanto para el trabajador evaluado como para la empresa evaluadora. En el caso de la empresa, el beneficio que puede obtener es que le permite integrar su modelo de gestión, al poder planear, organizar, dirigir y controlar a nivel estratégico, estructural y operacional, los diversos procesos relacionados con su personal.
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Evaluando el desempeño del personal /