Procesos y estrategias innovadoras

Bibliotecas que acompañan

Adaptarse a la pandemia fue un desafío enorme para BibloRed y para la ciudad. De un momento a otro, el trabajo cercano con las comunidades lectoras tuvo que trasladarse a entornos virtuales, lo que generó incertidumbre pero también impulsó la búsqueda de soluciones creativas para mantener activa la relación con las personas y continuar con la prestación de un servicio público.

En marzo de 2020, con las bibliotecas cerradas a razón del confinamiento por la pandemia de Covid-19, el servicio de préstamo a domicilio adquirió un papel central. Los libros comenzaron a llevarse hasta los hogares de los usuarios, lo que permitió sostener el acceso a la lectura. Para muchas personas sin conexión a internet, esa fue una de las formas para seguir leyendo y sentir que la biblioteca aún estaba ahí, acompañando.

Descubre cómo funcionó el servicio de préstamo a domicilio durante la pandemia.

Durante ese periodo se prestaron cerca de 182.899 libros a domicilio. Al mismo tiempo, la Biblioteca Digital de Bogotá se consolidó como un canal de acceso clave, con una oferta que entonces superaba los tres millones de contenidos, incluyendo colecciones especializadas, materiales para primera infancia, documentos sobre la historia de la ciudad, y exposiciones de diferentes temáticas.

Otra estrategia implementada fue la lectura por teléfono, que permitió llevar la voz de los bibliotecarios a quienes , en medio del aislamiento y la soledad del confinamiento, necesitaban compañía y una pausa en la rutina. También, se pusieron en marcha las citas a ciegas con libros, una dinámica en la que el lector elegía un título a partir de un fragmento, sin conocer su portada o autor, con el fin de dejarse sorprender, facilitar la elección de lecturas y fomentar el descubrimiento de nuevas posibilidades.

La programación cultural también tuvo que adaptarse al entorno virtual. El programa Universos de la imaginación, dirigido a la primera infancia, llevó a las pantallas actividades de lectura, juego y exploración para bebés, niñas y niños. La idea era fortalecer los vínculos familiares en el hogar y que las colecciones físicas y digitales siguieran circulando. La coyuntura permitió, además, reflexionar sobre el uso y apropiación de los entornos digitales.

Durante ese periodo, la estrategia BibloRedEnMiCasa ofreció una programación variada por medio de videotutoriales hechos por mediadores de la Red e invitados especiales, todos alojados en YouTube. Estos contenidos, entre otras cosas, enseñan a elaborar un fanzine, grabar un programa de radio, escribir desde casa o bordar, y se convirtieron en herramientas para que las familias realizaran algo distinto juntas.

Explora las playlists que acompañaron a los hogares durante el confinamiento.

Programas emblemáticos de las Bibliotecas Públicas como La hora del cuento y los Clubes de lectura se renovaron en la virtualidad. Los mediadores grabaron desde sus casas para sostener los espacios de mediación. Por su parte, los clubes de no ficción demostraron que las conversaciones literarias también pueden desarrollarse sin la coincidencia de un mismo espacio físico.

Mira una selección de estos encuentros virtuales en la siguiente galería.

Para quienes no tenían dispositivos ni conexión a internet, el reto fue mayor. Las estrategias itinerantes resultaron ser una buena alternativa para mantener la presencia en diferentes barrios y localidades. El BibloMóvil siguió rodando con la campaña Asómate a la ventana, llevando libros y actividades al espacio público de todas las localidades de la ciudad, siempre respetando el distanciamiento pero acercando la cultura a quienes más lo requerían.

Observa el recorrido del BibloMóvil y escucha el testimonio de su conductor.

Ese mismo año, la UNESCO destacó a BibloRed en su informe anual Instantáneas de la Unesco 2020 por acercar la lectura a los bogotanos durante la pandemia. Junto a la ciudad de Wonju (República de Corea), Bogotá fue reconocida por poner sus recursos bibliotecarios al servicio de la ciudadanía en un contexto de distanciamiento social. El informe señala que las ciudades, aunque fueron unas de las más afectadas por la crisis, también se convirtieron en laboratorios de soluciones innovadoras.

Memoria y cocreación

A lo largo de los años, las bibliotecas públicas se han convertido en lugares donde las comunidades recogen, organizan y comparten sus saberes. Dos ejemplos de este trabajo son los laboratorios de memoria y la estrategia Proyectos Bibliotecarios Comunes. Aunque operan de formas distintas, comparten la misma idea de construir conocimiento junto con las personas en los territorios.

Laboratorios de memoria

En los laboratorios de memoria, la biblioteca se sienta con organizaciones, colectivos y vecinos de los barrios para decidir juntos qué historias quieren contar, qué problemáticas les importan y, por supuesto, a través de qué prácticas de la cultura escrita van a trabajar. Puede ser con relatos orales, narrativas fotográficas o audiovisuales, bordados, cartografías, entre otras. Cada laboratorio es distinto porque cada territorio tiene sus propias preguntas y sus propias maneras de responderlas.

Explora en el siguiente mapa los laboratorios de memoria que se han gestado en distintas localidades de Bogotá.

Estos ejercicios, más allá de producir una exposición o contenidos artísticos, ayudan a fortalecer habilidades individuales, colectivas y comunitarias. Además, ayudan a que la biblioteca sea un espacio de encuentro y permiten que circulen versiones de las localidades que muchas veces no aparecen en los relatos oficiales. Al final, lo que queda no es únicamente un producto digital, sino una comunidad que sabe contar su propia historia.

Proyectos Bibliotecarios Comunes

La estrategia Proyectos Bibliotecarios Comunes reúne varios laboratorios y hace parte de la iniciativa Barrios Vivos de la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte (SCRD). Su propósito es fortalecer el rol de las bibliotecas comunitarias y públicas en los contextos barriales, democratizar el conocimiento y promover la cohesión social. En consonancia con el Plan Distrital de Desarrollo 2024-2027 Bogotá camina segura, se promueve la dinamización de la vida barrial y la descentralización de la oferta cultural.

Entre 2024 y 2026, la estrategia ha trabajado con 38 bibliotecas comunitarias, tanto en zonas urbanas como rurales. Las acciones incluyen el mapeo de servicios y colecciones, la asistencia técnica para la implementación de catálogos sistematizados, talleres de formación, espacios de cocreación y procesos orientados a disminuir la brecha digital. También se abordan la memoria local y el patrimonio barrial mediante laboratorios de producción sonora, el codiseño de artefactos de mediación y la recopilación de memorias locales.

Mira los videos que documentan estas experiencias.

Las bibliotecas como espacios para la experimentación

Las Salas LabCo son espacios físicos de cocreación donde la ciudadanía puede experimentar, prototipar y aprender a través de la práctica. Su propósito es transformar las bibliotecas públicas en lugares que conecten organizaciones, personas y proyectos, y que fomenten nuevas formas de hacer las cosas juntos.

En estas salas se trabaja con principios claros: experimentar para aprender, fomentar el trabajo colaborativo, facilitar el acceso a herramientas creativas, entender el error como parte del aprendizaje, impulsar proyectos que surjan de las comunidades de usuarios, documentar los procesos para construir memoria colectiva y, sobre todo, priorizar el cuidado de las personas y los entornos.

Conoce más sobre las Salas LabCo en la siguiente galería de videos.

Plataformas digitales y nuevas narrativas

LEO Radio, la Biblioteca Digital de Bogotá, y las redes sociales han ampliado el alcance de la Red y han consolidado una oferta de contenidos que trasciende los espacios físicos. Estas plataformas han hecho posible que la lectura, la escritura y la oralidad lleguen a públicos diversos a través de formatos y lenguajes pensados para el mundo digital.

LEO Radio

En octubre de 2023 nació LEO Radio, la emisora digital de la Red. Su propósito es potenciar la oralidad y amplificar las voces de la gente, en sintonía con los objetivos de la Política Pública de Lectura, Escritura y Oralidad (LEO), que desde 2022 ha marcado el camino para garantizar el derecho a la palabra. La programación de LEO Radio, basada en los cinco enfoques de la LEO (territorial, de derechos, de género, poblacional diferencial y ambiental) incluye contenidos producidos por las bibliotecas públicas, así como de aliados estratégicos.

La parrilla de LEO Radio es amplia y diversa. Incluye programas producidos desde las propias bibliotecas, como Conexiones De‑Mentes, sobre salud mental, realizado en la Biblioteca Pública La Victoria; Cátedra Campesina, hecho por y para los habitantes de la ruralidad bogotana; Habitando la ciudad, que explora las experiencias de las personas en habitabilidad de calle; RemediosLiterarios y Comunitarios, un magazine de la Biblioteca Soledad Lamprea Perdomo; y Palabras por encomienda, que visibiliza las prácticas de lectura, escritura y oralidad en los centros carcelarios de Bogotá. Además, la emisora cuenta con espacios como LEO Noticias (actualidad cultural), LEO Recomienda (franja musical) y Laboratorio Sonoro, donde las comunidades se toman los micrófonos.

Gran parte de esta programación es posible gracias alLaboratorio Bogotá Resuena, que ha formado a usuarios y usuarias en la creación de sus propios contenidos radiales, y a talleres de locución dictados por el equipo de LEO Radio en espacios como las bibliotecas de las cárceles Distrital, Modelo y Buen Pastor.

LEO Radio también ha realizado cubrimientos especiales de eventos clave para el sector cultural de Bogotá: la FILBo, La Vuelta, el Festival Gabo, Reverso Bogotá, la Bienal de Cultura Escrita, la Bienal de Arte y Rock al Parque, entre otros.

Explora un poco de la programación de LEO Radio a través de los siguientes podcasts.

BDB

Diseñada e implementada de manera colaborativa entre 2017 y 2019, la Biblioteca Digital de Bogotá (BDB) es una plataforma pública de acceso a recursos digitales, es un espacio abierto para la consulta, investigación, aprendizaje, cocreación, participación ciudadana y disfrute del tiempo libre. Su objetivo es acercar el conocimiento y la cultura a los habitantes de Bogotá de manera accesible, intuitiva y con énfasis en la memoria local de la ciudad.

Innovar en la Biblioteca Digital de Bogotá implica más que la consulta de contenidos. Frente a la saturación de información que caracteriza el Internet y las redes sociales, la BDB ofrece algunas rutas posibles a través de la curaduría: un ejercicio de selección y recomendación realizado por bibliotecarios y mediadores que agrupan contenidos específicos alrededor de una temática y tejen narrativas que invitan al descubrimiento.

Estas curadurías toman forma en exposiciones digitales que articulan contenidos diversos bajo un mismo relato con una interfaz multimedia y con diferentes formas de visualización de datos. Un ejemplo del 2025 es Cartografías del Asombro. Un recorrido por la ciencia comunitaria, que invita a explorar la ciencia ciudadana en Bogotá. La exposición más reciente es “Bogofonías, otras músicas de Bogotá”(2026), que recoge la ciudad en busca de sonoridades emergentes.

Además de su presencia en línea, la BDB también ha llevado sus contenidos a espacios cotidianos. Como ejemplo, Lecturas en movimiento es una exposición digital temporal dispuesta en estaciones de TransMilenio, una iniciativa que convierte el transporte público en un escenario para descubrir la cultura bogotana.

Uno de los propósitos de la BDB es que la tecnología funcione como un puente y no como una barrera para el acceso a la cultura y el conocimiento. Por eso, se realizan talleres de formación dirigidosa comunidades diversas, con o sin acceso a tecnologías. En ese enfoque de abordar lo digital sin pantallas, también se han creado juegos análogos como Distecnotopía, una experiencia narrativa ambientada en un futuro distópico y cyberpunk, en la que los participantes aprenden sobre riesgos digitales mientras resuelven un misterio.

Construir una red en línea es un reto que se asume creando conexiones constantes entre lo físico y lo digital. Todo este trabajo busca, precisamente, tender puentes entre la biblioteca y las personas, sin importar dónde estén. En esa misma dirección, la BDB ha buscado consolidar una comunidad en línea a través de su cuenta de Instagram @bibliotecadigitaldebogota, un espacio donde los contenidos se comparten, se comentan y se ponen en diálogo con la ciudadanía.

Mediación digital y redes sociales

Las redes sociales funcionan como canales de mediación y no únicamente como espacios de divulgación. En ellas se apuesta por una mediación expandida, entendida como una forma de abrir la lectura más allá del texto.

Mediar digitalmente se trata de generar interés y diálogo genuino en torno a los contenidos de la Red, activando la curiosidad y la participación, ayudando a que las personas lean, analicen y usen los contenidos de forma reflexiva. Esta labor se fundamenta desde una mirada creativa, participativa e inclusiva, y se concibe como un puente entre los recursos digitales y la ciudadanía.

En consecuencia, las redes sociales de las instituciones culturales no pueden ser neutrales, como lo mencionó Maria Paula en una entrevista con Biblored. Allí también explicó que las plataformas digitales son construcciones tecnoculturales que moldean la sociabilidad en línea, y destacó la importancia de que los community managers estén inmersos en la vida institucional para reflejar en redes lo que la institución aspira a ser en persona.

Descubre el poder de la mediación digital en la siguiente galería de videos.