Por:
Hindawi Publishing Corporation
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Fecha:
2012
La modelización y creación de perfiles de usuario se ha utilizado para evaluar sistemas y predecir comportamientos de usuario durante bastante tiempo. Los modelos y perfiles generalmente se construyen en base a estudios de patrones de comportamiento de los usuarios, características cognitivas o datos demográficos y proporcionan una forma eficiente de presentar las preferencias e intereses de los usuarios. Sin embargo, dicho modelado se centra en las interacciones de los usuarios con un sistema y no puede respaldar interacciones sociales complicadas, que es el enfoque emergente de los juegos serios, sistemas educativos de hipertexto, experiencia y diseño de servicios. Por otro lado, las personas se utilizan para retratar y representar diferentes grupos y tipos de usuarios, y ayudan a los diseñadores a proponer soluciones adecuadas en procesos de diseño iterativos. Sin embargo, no se han establecido claramente directrices y enfoques de investigación para desarrollar personas útiles para redes sociales a gran escala y complejas. En esta investigación, reflexionamos sobre tres estudios de diseño diferentes relacionados con la interacción social, la experiencia y el diseño de servicios multipl