Relaciones en el equipo de trabajo
El mundo laboral está exigiendo a los trabajadores el uso de técnicas que permitan dominar habilidades sociales como la comunicación, la negociación, la toma de decisiones o la solución de conflictos, entre otras. La presente obra intenta responder a las necesidades de formación que tienen los profesionales de hoy en día. Está diseñada con el fin de que el alumnado obtenga, junto a unos conocimientos teóricos básicos, las capacidades prácticas necesarias para participar plenamente en la vida de una empresa tanto en el nivel humano como en el técnico.
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Relaciones en el entorno de trabajo
La presente obra intenta responder a las necesidades de formación que tienen los profesionales de hoy en día. Está diseñada con el fin de que el alumnado obtenga, junto a unos conocimientos teóricos básicos, las capacidades prácticas necesarias para participar plenamente en la vida de una empresa tanto en el nivel humano como en el técnico.
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Operaciones auxiliares de gestión de tesorería
Esta obra se ha elaborado teniendo en cuenta el nivel académico del alumnado que accede a este título, tanto el que procede de la Educación Secundaria Obligatoria como el que accede mediante pruebas de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio. También puede resultar de utilidad para personas que, de forma autodidacta, deseen adquirir conocimientos sobre el funcionamiento de las entidades financieras.
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Empresa en el aula
Unidad 1. Creación y puesta en marcha de la empresa - Unidad 2. Organización por departamentos - Unidad 3. Lanzamiento de la empresa al mercado - Unidad 4. Departamento de Almacén - Unidad 5. Departamento de Compras - Unidad 6. Departamento de Ventas - Unidad 7. Departamento de Contabilidad - Unidad 8. Departamento de gestión de Tesorería - Unidad 9. Departamento de Recursos Humanos - Anexo. Actividades complementarias
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Tratamiento de la documentación
Este libro va dirigido a todos los estudiantes y profesionales que, en el desarrollo de su profesión, necesitan conocer y trabajar con la contabilidad y todos los documentos que la soportan. Podemos incluir entre estos profesionales a administradores, gerentes, gestores, estudiantes en prácticas y en general, a todo el mundo que tenga que ver con el ámbito administrativo y contable.
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Gestión de recursos humanos
Este libro va dirigido, especialmente, al alumnado y profesorado de los ciclos formativos de grado superior de Administración y Finanzas. En él se incluyen los contenidos necesarios para realizar de manera práctica la gestión laboral y de la Seguridad Social de los recursos humanos. Esta obra, junto con el libro de Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa, publicado en McGraw-Hill, presentan una visión completa y práctica de toda la gestión de los recursos humanos de una empresa. La obra también es un manual que puede ser de gran utilidad para todas aquellas personas que estén interesadas en la gestión de los recursos humanos de empresas.
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Organización del servicio y trabajos de secretariado
El texto que tienes en tus manos aborda con rigor el currículo que el Real Decreto 1673/1994 de 22 de julio concreta para el módulo profesional número dos, del Ciclo Formativo de Grado Superior de Secretariado, denominado Organización del servicio y trabajos de secretariado.
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Aplicaciones informáticas para el comercio
La presente obra surge como resultado de la regulación y coordinación del Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional, que corresponde a la Administración General del Estado, sin perjuicio de las competencias atribuidas a las comunidades autónomas para las nuevas cualificaciones profesionales. Está dirigida a los alumnos que vayan a cursar el módulo formativo Aplicaciones informáticas para el comercio, incorporado a las enseñanzas mínimas establecidas para el título de Técnico en Actividades Comerciales, de la familia profesional Comercio y Marketing. Su objetivo es, por una parte, proporcionar la capacitación necesaria para adquirir las competencias profesionales correspondientes y, por otra, sembrar la base para aquellos alumnos y usuarios que deseen ampliar sus conocimientos del mundo de la informática.
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Venta técnica
Mediante el estudio de este libro, el alumno comenzará estudiando la venta de productos industriales, será capaz de confeccionar ofertas de servicios, estudiará la venta de productos tecnológicos y de alta gama, así como la venta de bienes inmuebles, para terminar estudiando el telemarketing. En todas las unidades se ha pretendido enfocar el estudio desde el punto de vista práctico y adaptado lo máximo posible a la realidad y a todas las novedades que van surgiendo.
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Servicios de atención comercial
En este libro hemos tratado de incluir todo lo que, como estudiantes, debéis comprender, saber y ser capaces de hacer, expresado en los resultados de aprendizaje del módulo Servicios de atención comercial que están establecidos en los decretos del currículo correspondiente al título de Técnico en Actividades Comerciales.
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