Técnicas de recepción y comunicación MF0975_2
El presente libro desarrolla el Módulo Formativo denominado Técnicas de recepción y comunicación, MF0975_2. Dicho módulo formativo está asociado a la Unidad de Competencia UC0975_2, perteneciente a la Cualificación Profesional de referencia ADG307_2, de nivel 2, incluida en el Certificado de Profesionalidad Actividades administrativas en la relación con el cliente, dentro de la familia profesional Administración y Gestión. Según el Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo, los contenidos que en esta obra se recogen se corresponden con una duración de 90 horas. Tanto la estructura como el desarrollo del libro se ajustan al citado Real Decreto y más concretamente a los contenidos del Módulo Formativo que le da título Técnicas de recepción y comunicación.
Fuente:
E-books 7-24
Formatos de contenido:
Libros
