Gestión del cambio en el área administrativa de una empresa familiar como propuesta para la implementación de la norma ISO 9001-2015
La mayoría de las empresas se ven enfrentadas a las exigencias del mercado que incluyen estar inmersos en una serie de cambios en las que algunas asumen los retos y otras, por seguir hacienda las cosas como siempre se han hecho, estas últimas se paralizan y tienden a desaparecer. El objetivo de esta investigación es proponer una metodología por medio de un modelo de gestión de cambio que sea un facilitador de adaptación para los empleados del área administrativa de una empresa familiar durante la implementación de la Norma ISO 9001-2015.
Esta propuesta de investigación se enmarca en la línea de la Gestión Social Empresarial trabajando en sus ejes articuladores: trabajador, empresa y contexto. Al presentar esta propuesta se busca que el personal del área administrativa de la empresa cuente con una metodología clara que les facilite adaptarse a los cambios que se den en la empresa, participen activamente y logren contar con un ambiente favorable. Con lo anterior, se propende a disminuir la resistencia al cambio, y que por ende los nuevos retos sean vistos como oportunidades de mejora y no amenazas.
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El liderazgo transformacional como facilitador de la gestión del conocimiento organizacional, estudio de caso, Planta Bogotá
Nonaka y Takeuchi (1995) determinan el conocimiento como un elemento intangible con un claro potencial para la construcción de una ventaja competitiva sostenible a largo plazo. Lo anterior sugiere que toda organización hoy debe establecer métodos que le permitan materializar el conocimiento explicito, pero en especial lograr que el conocimiento de tipo tácito sea exteriorizado por parte de los colaboradores.
Esta necesidad urgente de materializar el conocimiento ha hecho que la academia se interese y profundice en el desarrollo de modelos de gestión del conocimiento y en herramientas de medición del capital intelectual, pues son la respuesta necesaria que el entorno actual precisa (De Pablos, 2001). Por ejemplo; profesionales del área de la economía en todo el mundo se encuentran desarrollando teorías y modelos que incluyen explícitamente el conocimiento como respuesta a tendencias a largo plazo sobre el crecimiento económico de los países (Montuschi, 2001).
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Seamos sostenibles: ¿Cómo hacer a su pyme familiar sostenible? - Estudio de caso ATI internacional SAS
The current dynamics in national and international markets have led to more entrepreneurial projects that seek not only new and better professional and economic opportunities for their founders, but also social and economic strengthening of the countries. Colombia, for years, has stood out due to the boom of entrepreneurship initiatives, however it is affirmed that few of them manage to reach a sustainability stage; resulting in a business mortality rate of 98%. With the aim of designing a proposal that allows a substantial improvement in this scenario, the present project addresses from a case study the existing problems in family SMEs and retakes methodological contributions from different Spanish-speaking contexts during the years 2003 and 2017, from which the design of a comprehensive intervention program based on change management for the development of business sustainability was achieved, mainly in family SMEs.
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Propuesta de un modelo de gestión del conocimiento (GC) para el fortalecimiento de las competencias laborales de los colaboradores de una organización educativa en Mosquera
La GC es un proceso primordial para enfrentar y comprender los cambios que se han venido presentado en la era del conocimiento; así como, dar respuesta a las nuevas necesidades que los usuarios; tanto internos como externos de las organizaciones educativas exigen para su crecimiento y desarrollo personal y profesional. Se hace una reflexión frente a la contribución que los procesos de la GC brindan como valor agregado al fortalecimiento de las habilidades, saberes, motivación y entornos de los colaboradores en las organizaciones que aprenden, Esta investigación busca proponer un modelo de GC para el fortalecimiento de las competencias laborales a través del diagnóstico de las maneras de identificar, adquirir, crear, almacenar, transformar y transmitir, usar y medir el conocimiento en una organización educativa. Se destaca como relevante que la evidencia de la cultura organizacional y la motivación de los colaboradores influye en el éxito de la GC, así como, el plan estratégico y la tecnología.
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Influencia de los factores motivacionales en la calidad de vida laboral de los trabajadores del Hospital San Rafael Nivel II de San Juan del Cesar, La Guajira
La necesidad del estudio de los factores motivacionales y su influencia en la calidad de vida laboral en los trabajadores de la planta administrativa de E.S.E. Hospital San Rafael nivel II, surge en principio para fortalecer factores intrínsecos que motiven al trabajador a tener un buen desempeño y mejorar su calidad de vida laboral, debido a que si estos se sienten motivados, en gran medida el cliente externo estará motivado ya que percibirán el esfuerzo del personal de la entidad.
Es trascendental para el desarrollo de estas disciplinas puesto que permitirá obtener una comprensión de cómo los trabajadores participan en las decisiones que diseñan su vida en el trabajo, teniendo en cuenta la motivación y satisfacción de sus necesidades. Elementos que inciden en las funciones del trabajador en cuanto al rol que desempeña.
Con esta investigación se busca identificar los factores motivacionales que influyen en la calidad de vida laboral y así mismo analizar en comportamiento laboral respecto al compromiso con las responsabilidades de los trabajadores y el ambiente de trabajo, buscando un mejoramiento continuo que genere mayor compromiso y satisfacción social en todo el personal. Con el fin de fortalecer el área administrativa y la productividad de la organización.
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Análisis de la relación entre el proceso de movilidad urbana con la calidad de vida de los empleados administrativos de una institución de educación superior
At present, in the organizations must be at the forefront of the changes required by the context, taking into account that an important level of competition between them has been generated, which requires greater innovation and flexibility in their work environment, which allows generating strategies in organizations that contribute to the welfare of employees. The importance of investigating this,specific issue is that people are faced with different conditions that are negatively related to the quality of life, which influence the performance of employees or their balance with their personal life. In this sense, this research paper shows how often, people look for an easier or more comfortable way that allows them to move towards their work or home, being immersed in a context where urban mobility is not a factor that contributes in a way favorable to the human being. lt should be noted that from the organizations it is evident to start working for the benefit of the employee, reviewing the different conditions that exist within. That is why, it is sought from this research, to innovate the practices that are currently used in a Higher Education lnstitution (hereinafter IES) and provide a proposal that allows you to be at the forefront of what your context demands
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Diagnóstico del nivel de satisfacción de los colaboradores del Ministerio de Minas y Energía, con el fin de proponer mejoras al programa de bienestar social
La investigación muestra los resultados de la aplicación del instrumento encuesta NTP 394: Satisfacción laboral: escala general de satisfacción y de los 4 grupos focales, en los funcionarios de planta del Ministerio de Minas y Energia (MME) seleccionados, ya que según manifestaciones realizadas por dichos funcionarios, muchos de estos no se sienten satisfechos o incluidos en los programas de bienestar que se vienen adoptando por parte del Ministerio, pues en muchas ocasiones no se tienen en cuenta las prioridades o necesidades de los colaboradores, ya que no se mide el nivel de satisfacción con dichos programas o no se proponen actividades nuevas.
Con el fin de medir este nivel de satisfacción laboral y la satisfacción con el Programa de Bienestar Social adoptado por el Ministerio en el año 2015 se utilizó un enfoque de tipo mixto, para conocer una perspectiva más amplia de los funcionarios del Ministerio en cuanto a la satisfacción. Luego de haber recolectado la información, se obtuvo resultados e información que permitió proponer mejoras al Programa de Bienestar Social adoptado por el MME en el 2015, con el fin de que sean incluidas al Programa de Bienestar que se adopte por dicho Ministerio en el 2017.
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Estudio sobre la incidencia de los beneficios del plan bienestar en la calidad de vida de los trabajadores del área de producción de Industria Santa Clara
Este proyecto de investigación exploratoria y de corte cuantitativo, se llevó a cabo en la empresa Industria Santa Clara, muestra la incidencia de los beneficios del plan de bienestar en la calidad de vida de los trabajadores del área de producción, se analizó la manera de como la entrega de auxilios y préstamos como parte de los beneficios económicos extralegales influenciaban la vida de los trabajadores, para ello se identificaron las dimensiones: nivel de vida desde los ingresos y gastos del personal, condiciones de vida en salud, educación y vivienda y, por último la valoración que el personal asignó a cada uno de los beneficios.
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Estudio sobre la incidencia de los beneficios del plan bienestar en la calidad de vida de los trabajadores del área de producción de Industria Santa Clara
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Diseño de un programa de responsabilidad social universitaria como insumo para el desarrollo sostenible en la Fundación Universitaria Colombo Germana
When checking the present state of applicability and awareness about University Social Responsibility, analyzed from the dimension of sustainable development as a category of research, it became relevant to acknowledge which are the perspectives and pathways to apply this Social University Responsibility to sorne institutions in Colombia, and how from these results come to design a model of University Social Responsibility contextualized to the social, economic and environmental needs of the field. Nonetheless, the objective ofthis project is to define the theoretical and conceptual state of the University Social
Responsibility construct and the conclusions obtained from the three research techniques used in this study done
in the years 2017 and 2018.
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Diseño de un programa de responsabilidad social universitaria como insumo para el desarrollo sostenible en la Fundación Universitaria Colombo Germana
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Incidencia de la satisfacción laboral en la rotación de personal del Registro Nacional de Avaluadores R.N.A.
This applied research shows the incidence of Job Satisfaction in the Rotation of personnel in the company National Registry of Appraisers R.N.A. Guild, private, non-profit organization located in Bogotá, where it is evident that job satisfaction is related to labor turnover in different categories of work. For this reason, it can be indicated that these constructs are still valid in current organizations. In addition, three instruments are applied that verify the information, including the creation of a validated instrument for the measurement of Job Satisfaction with Labor Rotation in Colombia.
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Incidencia de la satisfacción laboral en la rotación de personal del Registro Nacional de Avaluadores R.N.A.