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 Imagen de referencia Maestría Gestión Social Empresarial
Colección institucional

Maestría Gestión Social Empresarial

En esta colección encontrarás los trabajos de grado realizados por los estudiantes graduados de la Maestría en Gestión Social Empresarial de la Universidad Externado de Colombia con reflexiones sobre el trabajo y aporte social de las organizaciones.

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    • 9 de Noviembre de 2020
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Imagen de apoyo de  Inclusión socio-laboral de las personas en situación de discapacidad física a partir del estudio de caso, en la Secretaría de Familia de la Gobernación del Quindío

Inclusión socio-laboral de las personas en situación de discapacidad física a partir del estudio de caso, en la Secretaría de Familia de la Gobernación del Quindío

Por: Yesica Lorena Chacón Ariza | Fecha: 2019

Social-labor inclusion has become a topic of great relevance in the last decade for the promotion of social development of governments and entities in both the public and private sectors. the studies carried out on social-labor inclusion in Latin America and Colombia have shown that social inequality and inequality, discrimination and social indifference in the face of the promotion of the recognition and participation of minority social groups, has led to the marginalization and exclusion of people in Disability situation (Tezanos, 2001). Thus, this research addresses and knows particular information on the social-labor inclusion of a population that obeys a minority social group from the public sector, based on the case study proposed by Stake (1998) of six people, three men and three women, who are in a situation of physical disability, which first describe the process of citizen participation in their socio-labor environment, then interpret the impact of this socio-labor environment to conceive the equity of their union and finally determine the contribution of the environment in the promotion of the cultural diversity of the minority social group to which they belong.
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Bienestar social laboral y engagement bajo la categoría mujer docente de la Universidad de Cundinamarca

Por: Edison Alejandro Martínez Martínez | Fecha: 2019

El presente trabajo pretende comprender cómo las políticas del Ministerio de Educación pueden contribuir al bienestar social laboral y al engagement de la población trabajadora bajo la categoría MUJER DOCENTE en una Universidad del sector público colombiano. En la primera parte se expone el contexto institucional a partir de la revisión de planes, informes y documentos de la Entidad. En el segundo apartado, se presentan los hallazgos encontrados por estudios previos para el abordaje de la temática. A continuación, se exponen los aspectos conceptuales y metodológicos del proyecto bajo el marco del constructivismo social y de las teorías de Capacidades Humanas, Desarrollo a Escala Humana y Engagement. Se aplica entrevista semi-estructurada a docentes universitarias en cargos directivos, dos guías de grupos focales a docentes universitarios y dos cuestionarios a expertos mediante método Delphi. Posteriormente, se presenta el análisis de los resultados a la luz del problema planteado. Se evidencian: dificultades en la ejecución de políticas de bienestar en docentes universitarios del sector público colombiano y relación entre factores individuales y condicionantes externos de Engagement con desarrollo de capacidades humanas propias de la mujer-docente universitaria. Por último, se realiza propuesta de intervención para la entidad.
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Identificación de los factores que influyen en la calidad de vida laboral en el caso del Centro Educativo Los Andes

Por: Lesly Paola Rodríguez Barbosa | Fecha: 2019

Esta investigación pretende acercarse a conocer los factores que influyen en la calidad de vida laboral, la satisfacción laboral y la oportunidad de crecimiento continuo y de seguridad; en este caso, de una organización educativa que evidencia la falta de formalización de un equipo de trabajo de gestión humana. Por ello, se contextualiza al lector sobre el papel fundamental que tiene este departamento en una organización para el cumplimiento de sus objetivos de forma que pueda aportar a esta y al personal trabajador. Finalmente, se presentarán los resultados del instrumento de evaluación y la propuesta de intervención de los aspectos que fueron nombrados con anterioridad.
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Imagen de apoyo de  Diseño de una propuesta de gestión del cambio orientado a los líderes que logre fortalecer el desempeño de los empleados administrativos de la empresa Fortox Security Group sede Bogotá

Diseño de una propuesta de gestión del cambio orientado a los líderes que logre fortalecer el desempeño de los empleados administrativos de la empresa Fortox Security Group sede Bogotá

Por: Yaneth Rocío Rojas Mariño | Fecha: 2019

En la actualidad existen organizaciones que con el transcurso del tiempo han crecido de acuerdo a las exigencias de sus clientes o de su entorno, es por esto que es de gran importancia que estén preparadas para los cambios que esto conlleva, para ello es necesario que se tenga en cuenta diversos factores o variables dentro de los cuales están el liderazgo, la comunicación, la cultura organizacional y el cambio en sí mismos, que entre otros juegan como factores y modelos clave en el direccionamiento y ejecución de los procesos de una empresa para el desarrollo completo de sus objetivos corporativos. Por tal razón es importante señalar que los procesos de cambio organizacional según Blake y Mouton citados por Chiavenato (1999), comienzan con el cambio individual para generar los cambios en los niveles interpersonal, grupal e intergrupal, afirman también que deben solucionarse antes de los cambios en la estrategia y en el ambiente interno de la organización; por tal razón primero se debe tener presente al individuo para que la organización tenga un proceso de cambio exitoso. Teniendo en cuenta lo anterior la presente investigación pretende evidenciar las variables involucradas en los procesos de cambio organizacional y la percepción de dichos procesos de la compañía Fortox Security Group Sede Bogotá, y sus implicaciones en el desempeño de la misma; desde dos perspectivas, por una parte el personal administrativo y por otro lado los jefes de área de dicho personal, tanto desde una mirada individual como una mirada hacia la organización.
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Diseño de una propuesta de gestión del cambio orientado a los líderes que logre fortalecer el desempeño de los empleados administrativos de la empresa Fortox Security Group sede Bogotá

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Imagen de apoyo de  Modelo de liderazgo basado en la motivación y adaptabilidad, en el proceso de recepción de colaboradores reubicados por condiciones de salud, Avianca, seccional Cali

Modelo de liderazgo basado en la motivación y adaptabilidad, en el proceso de recepción de colaboradores reubicados por condiciones de salud, Avianca, seccional Cali

Por: Fanny Andrea Gómez González | Fecha: 2020

El liderazgo en la actualidad cobra un valor significativo en las organizaciones, más aún cuando se requiere enfrentar cambios en las compañías y estos cambios influyen significativamente en los resultados productivos de la empresa. Es así como los procesos de reubicación de personal por motivos asociados a la salud, pueden conllevar a situaciones complejas dentro de las diferentes áreas de las empresas, puesto que en ocasiones no se realizan los procesos de manera correcta y el liderazgo de algunas organizaciones no cuenta con las herramientas necesarias para facilitar a los colaboradores, este proceso de adaptación. Para poder hablar de liderazgo dentro de las organizaciones, es prioridad el hecho de hablar sobre el talento humano; pues bien, en la actualidad el talento humano ha tomado característica de servir como pilar o valor fundamental para la creación del valor agregado empresarial, un plus que eleva su nivel de competitividad, para poder formar parte del mercado ante el panorama de la globalización, donde la valía de las personas ha incrementado incluso por encima de la diversidad de procesos y maquinaria utilizada en las diversas industrias. Incluso cuando se habla de la reingeniería o reestructuración respecto a la implementación de nuevas tecnologías podrían llegar a tener algún tipo de significado, si al talento humano se le resta valía, pues este siempre debe encontrar una gran motivación, que a su vez repercutirá positivamente en la potencialización de sus laborares en pro del cumplimiento y crecimiento llevando a cabo los objetivos organizacionales. En este sentido, se busca evidenciar por medio de documentación precisa desde la perspectiva de diversos autores y teorías a través de un trabajo de campo, la relevancia de diseñar estrategias, como un instrumento esencial que permita el óptimo desarrollo de líderes, en pro de la adaptación de los colaboradores, que potencialice al personal reubicado y las capacidades que puedan desarrollar, teniendo en cuenta el adecuado acercamiento con los líderes y a su vez sea una oportunidad de aumentar los niveles de competitividad en la organización.
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Imagen de apoyo de  Propuesta de modelo de empresa familiarmente responsable como estrategia para el mejoramiento de la calidad de vida y disminución de la rotación del personal en el área de enfermería en el Hospital Simón Bolívar

Propuesta de modelo de empresa familiarmente responsable como estrategia para el mejoramiento de la calidad de vida y disminución de la rotación del personal en el área de enfermería en el Hospital Simón Bolívar

Por: Lubia López Jiménez | Fecha: 2019

Los avances en las dinámicas empresariales exigen cada vez más una mayor flexibilidad en las condiciones laborales como estrategia de retención del personal. Hoy por hoy nos vemos enfrentados a una multiplicidad de tareas tanto en el espacio laboral, como en el personal y familiar; estas exigencias han hecho que se aborde como tema de importancia el reconocimiento a la persona integral en cada uno de sus contextos y no solo como empleado o integrante de ámbito personal o familiar, esto como estrategia para el logro de un equilibrio entre los mismos. El presente trabajo de tesis busca aportar una propuesta que favorezca ta mejora del bienestar y la calidad de vida de los trabajadores del área asistencial de enfermería del Hospital Simón Bolívar que pueda llegar a ser modelo para cualquier entidad del sector salud que tenga como parte de su filosofía el bienestar y calidad de vida de sus empleados. Se establecen estrategias para el logro de la conciliación entre el trabajo y la vida familiar basados en el modelo de Empresa Familiarmente Responsable basado en la norma EFR1000 como herramienta para las organizaciones que promueven mejoras en la calidad de vida y el bienestar de los empleados.
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Nivel de estrés asociado a los factores de riesgo psicosocial en trabajadores del área administrativa de la empresa magna construcciones Ltda.

Por: Karol Natalia Martínez Castiblanco | Fecha: 2018

El estrés es un tema que cada día adquiere mayor importancia por los efectos negativos que trae a las personas que lo padecen, por el aumento de situaciones sociales, laborales, familiares y particulares que lo provocan. El estrés es muy difícil definir, pero fácil de reconocer por los diferentes cambios que provoca en la persona. Especialmente se ha estudiado desde los procesos orgánicos, las alteraciones que producen en el cuerpo de la persona, menos los trastornos que provocan cambios en los campos de la emoción y del comportamiento. Por lo anterior y considerando las situaciones a las que se ven expuestos los trabajadores administrativos de la empresa constructora de Bogotá, surge la necesidad de realizar el presente estudio que pretende identificar los niveles de estrés en estos trabajadores, las principales manifestaciones como consecuencia de ello y se generó una propuesta de intervención que pretende minimizar el impacto sobre su salud y bienestar.
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Análisis de la afectación de los conflictos familiares en el trabajo. Caso trabajadores de enfermería del Hospital Méderi

Por: Mayda Andrea Patiño Castro | Fecha: 2019

En el trabajo de investigación se identifican y analizan los conflictos existentes en las familias de los trabajadores de una empresa del sector salud en Bogotá y de qué manera afectan el desempeño laboral. El instrumento aplicado a la muestra fue un grupo focal y a partir de los resultados se diseña una propuesta de mejoramiento para la calidad de vida de los trabajadores por medio de la conciliación entre el trabajo y la familia. El documento se estructuró en cinco capítulos; en el primero se realiza la contextualización de la empresa, el segundo define y plantea el problema y la metodología, el tercero expone las teorías del tema, y el cuarto presenta los resultados obtenidos. Finalmente la propuesta y las conclusiones se presentan en el quinto capítulo.
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Análisis de la afectación de los conflictos familiares en el trabajo. Caso trabajadores de enfermería del Hospital Méderi

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Análisis de los factores de riesgo psicosocial y síntomas de alerta desencadenantes de malestar psicológico de salud mental como aspectos determinantes de la calidad de vida laboral de los trabajadores de una empresa de seguridad privada

Por: María del Mar Muñoz Medina | Fecha: 2019

La investigación desarrolla un estudio en que analiza como los factores de riesgo psicosocial y los síntomas de alerta de malestar psicológico de salud mental son aspectos determinantes de calidad de vida laboral de los trabajadores de una empresa de seguridad, esta investigación se encuentra enmarcada en el paradigma constructivista, de enfoque cualitativo, de temporalidad transversal, de procedimiento analítico-sintético, deductiva, de tipo explicativo y de diseño no experimental, en la cual se tuvieron en cuenta las variables de estudio riesgo psicosocial y salud mental. A partir de los datos recogidos, se concluye que en general que la presencia de riesgos psicosociales en niveles alto y muy alto, en un número significativo de trabajadores coinciden con la presencia de síntomas de alteración mental en un número importante de esos mismos trabajadores de la compañía que participaron de la evaluación. Con base en los resultados anteriores se elaboró una propuesta de intervención que incluye diversas acciones cuyo propósito es la planeación y ejecución de acciones y estrategias dirigidas a la promoción de la salud mental con el fin de contar con lugares de trabajos saludables y aptos.
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Estrategias de gestión del cambio en la SED - Secretaría de Educación del Distrito

Por: María del Pilar Salgado Hernández | Fecha: 2019

The present project inquired about the perception that ernployees have about organizational culture, resistance to change and change managernent. A quantitative research was carried out with a descriptive analysis, the analysis was rnade by population groups. As a result of the research, a proposal for training in the aforernentioned topics was created in arder to support the modernization process of the District Secretary of Education
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Estrategias de gestión del cambio en la SED - Secretaría de Educación del Distrito

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