A lo largo de cinco continentes, en más de 40 países y 24 idiomas, estudiantes y profesores consideran Marketing, de Kotler y Armstrong, como la fuente más confiable para enseñar y aprender los conceptos y prácticas de marketing. Más que nunca, la decimosexta edición introduce a los nuevos estudiantes de esta disciplina al fascinante mundo del marketing moderno en una forma innovadora, completa y autorizada, al tiempo que comunica una visión fresca, práctica y agradable. En esta edición, una vez más hemos añadido nuevo contenido valioso en cada página, tabla, figura, hecho relatado y ejemplo, con la finalidad de que siga siendo el mejor texto para aprender y enseñar marketing.

Con el arribo del nuevo, milenio se generaron diversas expectativas en el ámbito de los negocios, particularmente en el área de marketing. Algunas de estas expectativas se están cumpliendo, aunque también han surgido nuevas posibilidades. Es un hecho la internacionalización cada vez mayor de las empresas, como también lo es el desarrollo de los mercados locales, el crecimiento de China y la crisis de la Comunidad Europea. Por otra parte, los cambios en la tecnología siguen transformando la vida cotidiana en todos sus órdenes; incluyendo desde luego la forma de hacer negocios.