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Águas de estuário

Por: Velia Vidal | Fecha: 01/01/2023

Quo me rapis (11 min. 19 sec.) / Rihm -- No. 1. Tristis est anima mea (02 min. 37 sec.) / Rihm -- No. 2. Ecce vidimus eum (03 min. 38 sec.) / Rihm -- No. 3. Velum templi scissum est (03 min. 44 sec.) / Rihm -- No. 4. Tenebrae factae sunt (05 min. 17 sec.) / Rihm -- No. 5. Caligaverunt oculi mei (04 min. 45 sec.) / Rihm -- No. 6. Recessit pastor noster (02 min. 55 sec.) / Rihm -- No. 7. Aestimatus sum (05 min. 38 sec.) / Rihm -- Donde estas, hermano? (06 min. 06 sec.) / Nono -- Mit geschlossenem mund (04 min. 11 sec.) / Rihm -- Sara dolce tacere (07 min. 48 sec.) / Nono
Fuente: Naxos Music Library Tipo de contenido: Audios
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RIHM, W.: Quo me rapis / 7 Passions-Texte / Mit geschlossenem mund / NONO, L.: Sarà dolce tacere (Exaudi Vocal Ensemble, Weeks)

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RIHM, W.: Quo me rapis / 7 Passions-Texte / Mit geschlossenem mund / NONO, L.: Sarà dolce tacere (Exaudi Vocal Ensemble, Weeks)

Por: | Fecha: 01/01/2014

Quo me rapis (11 min. 19 sec.) / Rihm -- No. 1. Tristis est anima mea (02 min. 37 sec.) / Rihm -- No. 2. Ecce vidimus eum (03 min. 38 sec.) / Rihm -- No. 3. Velum templi scissum est (03 min. 44 sec.) / Rihm -- No. 4. Tenebrae factae sunt (05 min. 17 sec.) / Rihm -- No. 5. Caligaverunt oculi mei (04 min. 45 sec.) / Rihm -- No. 6. Recessit pastor noster (02 min. 55 sec.) / Rihm -- No. 7. Aestimatus sum (05 min. 38 sec.) / Rihm -- Donde estas, hermano? (06 min. 06 sec.) / Nono -- Mit geschlossenem mund (04 min. 11 sec.) / Rihm -- Sara dolce tacere (07 min. 48 sec.) / Nono
Fuente: Naxos Music Library Tipo de contenido: Audios
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Imagen de apoyo de  Aplicação de modelos de redes de filas abertas no planejamento do sistema job-shop de uma planta metal-mecânica

Aplicação de modelos de redes de filas abertas no planejamento do sistema job-shop de uma planta metal-mecânica

Por: Negri da Silva Cláudio Rogério | Fecha: 01/01/2023

Este artículo muestra la aplicación de modelos de redes de colas abiertas para apoyar la toma de decisiones de diseño (o rediseño) y la planificación de sistemas de fabricación. Se utilizan métodos de descomposición aproximada para evaluar el rendimiento de las redes de colas. A partir de una red de colas real de la industria metalúrgica, se demuestra que estos métodos son adecuados y eficaces para estimar, por ejemplo, el trabajo en curso (WIP) y el plazo de producción. También se demuestra que los modelos de optimización para asignar capacidad a las estaciones de la red, basados en métodos de descomposición, son eficaces para optimizar el rendimiento de la red bajo diferentes configuraciones. Se generan curvas de compromiso entre la inversión en capacidad y el trabajo en curso o el plazo de entrega, que son útiles para ayudar a un gestor a estimar cuánta capacidad debe asignarse a la red para alcanzar el objetivo de rendimiento. Estas curvas también son útiles para analizar los efectos en términos de capacidad si cambia la variabilidad de las llegadas externas de productos, la combinación de productos o el ritmo de producción de la red.1. INTRODUCCIÓNLa gestión de los sistemas de fabricación se ha vuelto más compleja a medida que: surgen nuevos productos, la demanda de productos es incierta, los ciclos de vida de los productos son más cortos y una gran variedad de productos compiten por los mismos recursos. Los modelos de redes de colas pueden utilizarse para representar sistemas de fabricación y ayudar en el proceso de toma de decisiones para diseñar (o rediseñar) y planificar estos sistemas. Las redes están formadas por varios sistemas de colas conectados entre sí, con usuarios que se desplazan entre ellos para recibir servicio. Los nodos de la red representan las estaciones de trabajo (tiendas); los productos (trabajos) corresponden a los usuarios que solicitan servicio a las estaciones; y los arcos que conectan los nodos corresponden a las rutas de los productos.Las redes de colas se clasifican generalmente en: redes Jackson, aquellas cuyos procesos externos de llegada de productos son Poisson, y los tiempos de servicio en cada estación tienen una distribución exponencial, o redes genéricas, aquellas cuyos procesos externos de llegada no son necesariamente Poisson y/o los tiempos de servicio no son necesariamente exponenciales, es decir, se describen mediante distribuciones genéricas. Las redes pueden ser abiertas (el número de productos que circulan por la red puede variar en cada instante) o cerradas (el número de productos en la red es constante), siendo las redes abiertas el objeto de este estudio. Sólo existen métodos exactos de evaluación del rendimiento para las redes de Jackson, pero la representación de los sistemas de fabricación como redes de Jackson suele sobrestimar la variabilidad de los procesos de servicio (por ejemplo, BITRAN; TIRUPATI, 1988).
Fuente: Revista Virtual Pro Tipo de contenido: Otros

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Imagen de apoyo de  Estruturação de um índice consolidado de desempenho utilizando o AHP

Estruturação de um índice consolidado de desempenho utilizando o AHP

Por: UFSCar Universidade Federal de Sao Carlos | Fecha: 01/01/2023

Quo me rapis (11 min. 19 sec.) / Rihm -- No. 1. Tristis est anima mea (02 min. 37 sec.) / Rihm -- No. 2. Ecce vidimus eum (03 min. 38 sec.) / Rihm -- No. 3. Velum templi scissum est (03 min. 44 sec.) / Rihm -- No. 4. Tenebrae factae sunt (05 min. 17 sec.) / Rihm -- No. 5. Caligaverunt oculi mei (04 min. 45 sec.) / Rihm -- No. 6. Recessit pastor noster (02 min. 55 sec.) / Rihm -- No. 7. Aestimatus sum (05 min. 38 sec.) / Rihm -- Donde estas, hermano? (06 min. 06 sec.) / Nono -- Mit geschlossenem mund (04 min. 11 sec.) / Rihm -- Sara dolce tacere (07 min. 48 sec.) / Nono
Fuente: Naxos Music Library Tipo de contenido: Audios
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RIHM, W.: Quo me rapis / 7 Passions-Texte / Mit geschlossenem mund / NONO, L.: Sarà dolce tacere (Exaudi Vocal Ensemble, Weeks)

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RIHM, W.: Quo me rapis / 7 Passions-Texte / Mit geschlossenem mund / NONO, L.: Sarà dolce tacere (Exaudi Vocal Ensemble, Weeks)

Por: | Fecha: 01/01/2014

Quo me rapis (11 min. 19 sec.) / Rihm -- No. 1. Tristis est anima mea (02 min. 37 sec.) / Rihm -- No. 2. Ecce vidimus eum (03 min. 38 sec.) / Rihm -- No. 3. Velum templi scissum est (03 min. 44 sec.) / Rihm -- No. 4. Tenebrae factae sunt (05 min. 17 sec.) / Rihm -- No. 5. Caligaverunt oculi mei (04 min. 45 sec.) / Rihm -- No. 6. Recessit pastor noster (02 min. 55 sec.) / Rihm -- No. 7. Aestimatus sum (05 min. 38 sec.) / Rihm -- Donde estas, hermano? (06 min. 06 sec.) / Nono -- Mit geschlossenem mund (04 min. 11 sec.) / Rihm -- Sara dolce tacere (07 min. 48 sec.) / Nono
Fuente: Naxos Music Library Tipo de contenido: Audios
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Imagen de apoyo de  Confiança, comportamento oportunista e quebra de contratos na cadeia produtiva do fumo no sul do Brasil

Confiança, comportamento oportunista e quebra de contratos na cadeia produtiva do fumo no sul do Brasil

Por: Avila Pedrozo Eugênio | Fecha: 01/01/2023

Basándose en el marco teórico de la Economía del Coste de Transacción y en la literatura especializada en la formación de relaciones interorganizativas, este artículo presenta un análisis de los posibles efectos del comportamiento oportunista y la ruptura de contratos en la cadena de suministro de tabaco en el sur de Brasil. Los resultados de la investigación apuntan a la importancia de la creación de alianzas basadas en la confianza y la cooperación entre los eslabones de una cadena de producción sobre su organización y rendimiento global.1. INTRODUCCIÓNCada cadena de producción tiene su propia historia, siendo el resultado de interrelaciones que van más allá de las transacciones económicas. Las cadenas de producción están formadas por relaciones técnicas, económicas, sociales y políticas, en las que el grado de compromiso entre sus componentes determina su estructura y coordinación. De este modo, una cadena de producción es el resultado de un conjunto de relaciones recíprocas, basadas en intereses comunes y complementarios. Sin embargo, pueden surgir conflictos y la cadena puede romperse o presentar eslabones débiles que pongan en peligro su rendimiento. Incluso en cadenas con un alto grado de coordinación, y en las que existe un alto nivel de compromiso entre sus componentes, el interés propio de los agentes puede llevar a su desarticulación. Esto se debe a que están sujetas al oportunismo, que destruye la confianza y que es uno de los pilares que sustentan la base de las relaciones, tanto entre individuos como entre organizaciones.También es posible observar las cadenas de suministro como formas tácitas de alianzas empresariales y, como tales, su constitución y rendimiento también dependen, entre otros elementos, de la confianza en que cada socio (eslabón de la cadena) se comporte de forma cooperativa y fiable. Sin embargo, esto puede no ser siempre así, ya que los agentes individuales buscan maximizar sus beneficios, mientras que la lógica de las alianzas se basa en la maximización conjunta de los rendimientos esperados. Aunque los agentes económicos tratan de actuar de forma que maximicen sus beneficios, su capacidad para trabajar con información es limitada. Además, existe la posibilidad de que las elecciones estén guiadas por el oportunismo, lo que llevaría a la ruptura de las alianzas y a la desarticulación de la cadena. Partiendo de esta lógica, este artículo analiza los compromisos comunes y las implicaciones del oportunismo en las relaciones de asociación e integración dentro de la cadena de suministro de tabaco en el sur de Brasil, formada básicamente por un gran número de pequeños productores rurales y un reducido conjunto de grandes empresas multinacionales.
Fuente: Revista Virtual Pro Tipo de contenido: Otros

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Enação e processo de trabalho, uma abordagem atuacionista da ação operatória

Por: Cardoso Bouyer Gilbert | Fecha: 01/01/2023

Este artículo, basado en el nuevo paradigma de las ciencias cognitivas, invita a una ruptura ontológica con el enfoque objetivista de la representación operante en Ergonomía Cognitiva. El actuacionismo es un punto de vista encarnado-enactivo. Es decir, los procesos cognitivos emergen o son actuados por agentes (trabajadores). El enfoque actuacionista puede aportar contribuciones significativas a la Ergonomía. Este artículo es el resultado de una investigación realizada en sistemas de producción reales, mediante los métodos del Análisis Ergonómico del Trabajo. Identificó y caracterizó una falla ontológica, presente en los análisis de la actividad operativa: Observador aislado del objeto observado por las distinciones de acción entre ambos. Esto da lugar a diferencias de acción, percepción e interpretación, que históricamente han hecho inviable el conocimiento en profundidad del funcionamiento del proceso laboral. En la actualidad, los procesos aparentemente rutinarios, fragmentarios y manuales albergan una nueva noción de competencia, la competencia accionista o cognitiva, necesaria para conferir continuidad y fluidez a la producción.1. INTRODUCCIÓN​¿Sobre qué base conceptual y teórica es posible, en los sistemas de producción actuales, calificar de no cualificado el "trabajo fragmentario y rutinario, basado en la especialización fragmentaria de las tareas" (GORZ, 2001)?¿Por qué este tipo de trabajo "insiste" en "seguir vivo" hoy en día, incluso dentro de las "nuevas formas" de Organización del Trabajo, basadas en Células y Equipos de Producción dotados de cierta autonomía? ¿Una célula basada en la especialización fragmentaria de Gorz (op. cit.), con tareas fragmentarias individuales, manuales y rutinarias? ¿Qué es esta mezcla de antagonismos? ¿Qué "modelo" es éste? ¿Qué país es éste?¿No representan estas "nuevas formas..." una ruptura con el "viejo modelo" clásico de organización del trabajo? ¿Por qué, entonces, el "dinosaurio" sigue vivo en suelo nacional, activo y en plena vigencia, en los sistemas de producción de algunas organizaciones líderes del mercado en sus segmentos? ¿Por qué tiene aquí nuevos nombres procedentes de Europa y de países como Japón y Suecia?La noción de competencia, tan extendida como componente indispensable de los modernos sistemas de producción "integrados" y "flexibles", ¿está ausente en los procesos de trabajo "rutinarios y fragmentarios"? En caso negativo, ¿cómo se materializa la competencia en estos procesos, dado que el modelo de organización del trabajo inherente a los mismos es la división del trabajo mediante la "especialización fragmentaria de las tareas" (GORZ, op. cit.)?
Fuente: Revista Virtual Pro Tipo de contenido: Otros

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Imagen de apoyo de  Identificação de atributos críticos de satisfação em um serviço através da análise competitiva do gap de melhoria

Identificação de atributos críticos de satisfação em um serviço através da análise competitiva do gap de melhoria

Por: UFSCar Universidade Federal de Sao Carlos | Fecha: 01/01/2023

El presente trabajo tiene como objetivo presentar un método para identificar atributos críticos para la satisfacción del cliente y oportunidades de mejora en bienes y servicios en un mercado competitivo, reduciendo los problemas presentados por el análisis a través de la matriz de importancia y desempeño propuesta por Martilla y James (1977). En cuanto a su metodología, la investigación fue de tipo exploratorio-descriptivo. La recolección de datos se realizó en dos momentos. Inicialmente, se realizó un focus group con ocho clientes de videoclub para conocer los atributos clave para su satisfacción. A continuación, 240 clientes de videoclubs y estudiantes universitarios de una institución de enseñanza superior respondieron a un cuestionario modificado del modelo propuesto por Kano et al. (1984). Para clasificar los atributos, de acuerdo con el Modelo de Kano, se utilizó un análisis de brechas derivado del método propuesto por Tontini y Silveira (2005). Se investigaron 19 atributos, de los cuales cuatro se clasificaron como atractivos, diez como obligatorios, dos como unidimensionales y tres como neutros. Se concluye que el método de la brecha corregida propuesto en este trabajo fue capaz de ayudar a identificar atributos atractivos y obligatorios para los clientes, permitiendo priorizar cuáles de ellos deberían ser mejorados y cuáles podrían convertirse en fuente de diferenciación competitiva, superando algunas limitaciones del análisis de importancia x desempeño y del tradicional Modelo de Kano.1. INTRODUCCIÓNEl impacto de la satisfacción del cliente en el éxito de las organizaciones ha sido ampliamente debatido en la literatura. En este sentido, Anderson y Mittal (2000), estudiando empresas que forman parte del Barómetro Sueco de Satisfacción del Consumidor, encontraron que un aumento del 1% en el índice de satisfacción del cliente se asociaba con un aumento del 2,37% en el retorno de la inversión. Una disminución del 1% en este índice se asociaba a una disminución del 5,08% en el rendimiento de la inversión. Así pues, parece que si es importante aumentar la satisfacción del cliente, es fundamental evitar que disminuya. Pero, ¿cómo puede una empresa proporcionar satisfacción continua a sus clientes? La satisfacción está relacionada con el cumplimiento de las necesidades explícitas e implícitas del consumidor a través del conjunto de características o atributos del producto. Por eso es importante averiguar cómo se relaciona el rendimiento de los distintos atributos con la satisfacción del cliente.
Fuente: Revista Virtual Pro Tipo de contenido: Otros

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O uso de ERP e CRM no suporte à gestão da demanda em ambientes de produção Make-to-Stock

Por: Frederico Bremer Carlos | Fecha: 01/01/2023

En la actualidad, el proceso empresarial de Gestión de la Demanda ha sido muy discutido, debido a que es responsable de la coordinación entre la producción y el mercado, principalmente en las empresas Make-to-Stock. Además, se ha producido la implantación de nuevos sistemas informáticos para dar soporte al gran número de actividades empresariales. Sin embargo, hasta ahora, no está clara la aplicabilidad real de las funcionalidades de los sistemas ERP y CRM en el apoyo al proceso de negocio de Gestión de la Demanda. Por lo tanto, este artículo presenta un análisis de la aplicabilidad de un sistema ERP y un sistema CRM en el apoyo al proceso de Gestión de la Demanda en entornos de producción Make-to-Stock. El análisis se basó en un estudio exploratorio de las funcionalidades de los sistemas y de las actividades descritas por un modelo de referencia de procesos de negocio.1. INTRODUCCIÓNEl escenario administrativo-empresarial ha experimentado profundos cambios en las últimas décadas. En este contexto, dos conceptos han marcado especialmente las recientes transformaciones de la ideología empresarial: el primero, que ha tenido un gran impacto en las empresas en la última década, es el concepto de procesos de negocio, sustituyendo a la visión departamental que había prevalecido hasta entonces (Gonçalves, 2000); y el segundo, que se está adaptando actualmente en las organizaciones, es el concepto de gestión colaborativa, a partir del cual se están desplegando otros conceptos como SCM (Supply Chain Management), CRM (Customer Relationship Management), CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment), etc. (Florenzano y McDougall, 2001).Un proceso de negocio, según Llewellyn y Armistead (2000), es una serie de actividades interrelacionadas que atraviesan los límites funcionales de las empresas con entradas y salidas bien definidas. En cuanto a la perspectiva de la aparición de los procesos empresariales, Zancul (2000) afirma que siempre han existido en las empresas, aunque no estaban formalizados ni gestionados, debido al modo de organización funcional y jerárquico que tenían las empresas. En medio de esta reorganización de las empresas en torno a sus procesos de negocio, los sistemas ERP (Enterprise Resources Planning) surgieron como una de las herramientas propulsoras más importantes de dicho cambio (Davenport, 1998).Un sistema ERP pretende integrar todos los departamentos y funciones de una empresa a través de una única herramienta informática con capacidad para dar soporte a las necesidades de los departamentos (Koch et al., 2001). La adopción de sistemas ERP por parte de un gran número de empresas, sobre todo en la década de los noventa, hizo que éstas organizaran y optimizaran sus procesos internos, con el fin de trasladar la ventaja competitiva de la empresa a los procesos que van más allá de sus fronteras, produciéndose así el segundo gran cambio en el entorno empresarial: la gestión colaborativa (Porter, 1992).
Fuente: Revista Virtual Pro Tipo de contenido: Otros

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Arquitetura da informação e mensuração do desempenho, um estudo na indústria de artefatos e utensílios de plásticos no Estado de São Paulo

Por: Popadiuk Silvio | Fecha: 01/01/2023

Este estudio fue desarrollado con el objetivo de verificar si el desempeño de las empresas implica diferentes configuraciones de arquitectura de información, medidas por un conjunto de 16 atributos, definidos de acuerdo con la propuesta discutida en Davenport (1998) y McGee y Prusak (1994). El rendimiento de las empresas se definió según el modelo del Cuadro de Mando Integral propuesto por Kaplan y Norton (1997). Se aplicó un cuestionario estructurado a 61 empresas de la industria de artefactos y utensilios de plástico. Los resultados sugieren que el rendimiento está asociado a la arquitectura de la información presente en las empresas encuestadas. Además, fue posible identificar en los análisis elementos que contribuyeron para hacer consideraciones relacionadas a la configuración de la arquitectura de información.1. INTRODUCCIÓNEn el proceso de cambio cada vez más acelerado que experimentan las organizaciones en la actualidad, debido al alto grado de competitividad empresarial, las fuerzas competitivas deben producir influencias considerables en su rendimiento. Estas influencias exigen que las empresas promuevan cambios radicales en su forma de actuar, tanto en los procesos productivos y operativos, como en los procesos de adquisición, procesamiento y distribución de información y conocimiento, con vistas a la toma de decisiones internas, estratégicas y/o interorganizacionales.Aunque la información esté presente en la esencia de cualquier relación humana, es necesario entender cómo se genera, se obtiene, se procesa o se transforma y se difunde. En teoría, este proceso siempre debe añadir valor a la información para que pueda utilizarse adecuadamente en los procesos de toma de decisiones. En este contexto de añadir valor a la información, Davenport (2001) presenta el concepto de entorno de la información, caracterizado por un modelo compuesto de seis dimensiones: estrategia de la información, política, gestión, personal, cultura y comportamiento, y arquitectura de la información. Cada una de estas perspectivas se analizará brevemente a continuación. Sin embargo, para los fines de este documento, el enfoque de la investigación se limitará a una sola de estas dimensiones, la arquitectura de la información. Para ello, lo que aquí se presenta es un estudio desarrollado con 61 empresas del sector de la industria de artefactos y utensilios de plástico, durante el año 2003, mediante la aplicación de un cuestionario estructurado, cuyas bases para la formulación de las afirmaciones de la investigación se fundamentaron en el contexto teórico del uso de la información como recurso estratégico, tal como se discute en la literatura del Resource-Based View (Mahoney y Pandian, 1992), así como en el de los indicadores de desempeño, centrándose en el enfoque del Balanced Scorecard (Kaplan y Norton, 1997).
Fuente: Revista Virtual Pro Tipo de contenido: Otros

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