Las tecnologías de la información y las comunicaciones -TIC- en la relación administración pública - ciudadano
En la actualidad, los gobiernos latinoamericanos buscan dar respuesta a algunos de los requerimientos que impone el ingreso a la sociedad del conocimiento, a través de la masiva implementación de proyectos de gobierno electrónico. Estos proyectos requieren procesos de evaluación que llenen un vacío teórico existente sobre la dimensión geográfica, la del nivel de competencias, la de servicios públicos y, finalmente, la de los participantes.El aporte básico de la investigación, descrita en este texto, se centra en la definición teórica y verificación práctica, en los ámbitos colombiano y peruano, de un conjunto de variables observables que permiten medir un grupo de constructos latentes, subjetivos e independientes, vinculados con las percepciones y expectativas ciudadanas frente al gobierno electrónico.
Fuente:
Digitalia
Formatos de contenido:
Libros
