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Imagen de apoyo de  Strategic service management for platforms in the decline stage and post product life cycle at ASML = Gestión estratégica de servicios logísticos para maquinaria a lo largo del ciclo de vida del producto

Strategic service management for platforms in the decline stage and post product life cycle at ASML = Gestión estratégica de servicios logísticos para maquinaria a lo largo del ciclo de vida del producto

Por: Juan Pablo Rolón Paz | Fecha: 2011

In order to receive the title of Master of Science in Industrial Engineering and Management, the author Juan Pablo Rolón Paz, developed the current Master Thesis, which by the hand of the Dutch company ASML Holding, identified, described and analysed strategies to service generations of machines developed by ASML, now referred as platforms, during the decline stage and post Product Life Cycle (PLC). ASML is a company that designs, develops, integrates, markets and services machines to create chips that power electronic, communications, and information technology products. The services provided by ASML include spare parts, tooling and labour. ASML is characterised to offer perpetual support for their products. They service their recently released equipment, to the ones developed over the life of the company. In this light, ASML wants to identify strategies to service their platforms during the decline stage of product life cycle. This means, strategies to service their aged platforms. ASML is interested in identifying the criteria for deciding whether to stop offering their service products or not, and in the situation they agree to stop offering their service products, what approaches to take regarding post PLC.  To identify strategies to service platforms in the decline stage and post PLC, we decided to do a literature and benchmarking study, to get the best practices in service management, service parts management and service parts logistics for aged products. We met with people within ASML, and people of other companies in The Netherlands, and the United States of America. The results were triangulated with the information gathered through the literature research, meetings with experts on product life cycle and spare parts management, and having feedback from managerial people of ASML. In the next chapter, we define the research, developing the research statement, objectives, questions, scope, delineation, deliverables, method and structure.
Fuente: Biblioteca Virtual Banco de la República Formatos de contenido: Tesis
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  • Otros
  • Ingeniería

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Strategic service management for platforms in the decline stage and post product life cycle at ASML = Gestión estratégica de servicios logísticos para maquinaria a lo largo del ciclo de vida del producto

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  • Exclusivo BibloRed
Imagen de apoyo de  Fundamentos de óptica para ingeniería informática

Fundamentos de óptica para ingeniería informática

Por: A. Beléndez Vázquez | Fecha: 1996

El presente texto incluye una serie de conceptos básicos de óptica, además de dar una visión general de tecnologías informáticas consideradas hoy en día como "no convencionales" al tener como fundamento la óptica. De esta forma, se tratan cuestiones relativas a los dispositivos electroópticos y acustoópticos, las comunicaciones por fibras ópticas, y la computación óptica.Se ha adecuado convenientemente el contenido del libro teniendo en cuenta que va dirigido a estudiantes de ingeniería, fundamentalmente de informática, tratando los distintos temas con un énfasis de especialización diferente al que se daría para otro tipo de estudiantes.
Fuente: Digitalia Formatos de contenido: Libros
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Fundamentos de óptica para ingeniería informática

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  • Exclusivo BibloRed
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Fundamentos de climatización

Por: Angel Luis Miranda Barreras | Fecha: 2009

En esta colección se ha publicado un libro titulado Túcnicas de climatización; sin tratarse de un manual se presentan y fundamentan los diferentes sistemas que nos permiten obtener unas condiciones de confort en un recinto. Siguiendo la línea de esta colección nos ha parecido necesario presentar este volumen donde el lector encontrará los fundamentos, es decir, básicamente la Psicrometría, completado con un estudio bastante completo del tema de las condensaciones dada su importancia de cara a la reglamentación. Este libro constituye, por consiguiente, un complemento del anterior. También son...
Fuente: Digitalia Formatos de contenido: Libros
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  • Ingeniería

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Fundamentos de climatización

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  • Exclusivo BibloRed
Imagen de apoyo de  Corrosión, degradación y envejecimiento de los materiales empleados en la edificación

Corrosión, degradación y envejecimiento de los materiales empleados en la edificación

Por: Francisco J. Pancorbo Floristán | Fecha: 2011

Con enfoque claro y un lenguaje accesible para los lectores, independientemente de su formación, se estudian a lo largo de 13 capítulos algunos de los fenómenos de corrosión, degradación y alteración, por otra parte normales, que afectan a los metales, las cerámicas, piedras naturales y polímetros más utilizados en la edificación. Se trata de un tema interdisciplinar, que requiere la utilización de la terminología propia de las diversas disciplinas implicadas, por ello se ha incluido un glosario de vocablos que ayudan a aclarar las expresiones específicas de cada una de ellas. Se ha intentado...
Fuente: Digitalia Formatos de contenido: Libros
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  • Ingeniería

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Corrosión, degradación y envejecimiento de los materiales empleados en la edificación

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  • Exclusivo BibloRed
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Instalaciones de energía solar térmica para la obtención de ACS en viviendas y edificios

Por: Luis Monge Malo | Fecha: 2010

Este libro está orientado a todos aquellos que deseen iniciarse en la elaboración de los proyectos tecnicos requeridos para la instalación de sistemas de energía solar termica para la obtención de agua caliente sanitaria en edificios de viviendas. En el libro se desarrolla un proyecto tecnico al completo, explicando detalladamente cada cálculo y procedimiento. Además, el libro cuenta con anotaciones orientadas unicamente a proyectistas y tambien introduce mejoras en la instalación, difíciles de encontrar en proyectos similares. Actualmente en España es obligatoria la instalación de sistemas de...
Fuente: Digitalia Formatos de contenido: Libros
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  • Ingeniería

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Instalaciones de energía solar térmica para la obtención de ACS en viviendas y edificios

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  • Exclusivo BibloRed
Imagen de apoyo de  Acoso laboral y estrés laboral /

Acoso laboral y estrés laboral /

Por: Arnulfo Cifuentes Olarte | Fecha: 2023

El acoso laboral constituye una práctica presente en los sectores público y privado mediante la cual, de manera recurrente o sistemática, se ejercen contra un trabajador actos de violencia psicológica, que incluso pueden llegar a ser físicos, agresiones que pueden generar enfermedades laborales (Corte Constitucional, Sentencia C 780 de 2007). A la vez que la violencia psicológica constituye actualmente el primer problema de interés social y jurídico de los denominados riesgos psicosociales. Cada vez más el acoso laboral y el estrés laboral tienen mayor ocurrencia como producto del impacto y los cambios generados por la economía globalizada sobre el trabajo y de la deficiente gestión en la actividad empresarial de los factores de riesgo psicosocial.
Fuente: E-books 7-24 Formatos de contenido: Libros
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  • Ingeniería
  • Otros
  • Seguridad social

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  • Exclusivo BibloRed
Imagen de apoyo de  Calidad y productividad /

Calidad y productividad /

Por: Humberto Gutiérrez Pulido | Fecha: 2014

En este contexto y con el propósito de mostrar que la mejora de la calidad y la productividad son un viaje sin retorno; y darle justificación y fundamento a un proceso de mejora con enfoque al cliente, en este libro se analiza por qué la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes claves de varios de los expertos históricos de la calidad.
Fuente: E-books 7-24 Formatos de contenido: Libros
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  • Ingeniería
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Calidad y productividad /

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  • Exclusivo BibloRed
Imagen de apoyo de  Calidad y productividad /

Calidad y productividad /

Por: Humberto Gutiérrez Pulido | Fecha: 2020

Mejorar la calidad, la productividad y la competitividad son una exigencia para las organizaciones en un mundo cambiante y globalizado. A lo largo de los anos, las respuestas a esta exigencia han sido muy variadas: planeación estratégica, seminarios, equipos de mejora, certificación de la calidad de los proveedores, certificación de los sistemas de gestión de la calidad, Seis Sigma, manufactura esbelta (lean), etc. Sin embargo, en ocasiones estas actividades no se han desarrollado a partir de un entendimiento profundo de lo que esta ocurriendo en el interior y exterior de la organización, se han pasado por alto aspectos tan básicos como entender por que la calidad y la satisfacción del cliente son factores clave de la competitividad; no se han analizado críticamente las practicas e inercias en el interior de las organizaciones. Ademas en ocasiones la alta dirección no ha estado convencida realmente de la necesidad de cambiar y mejorar de fondo; ha faltado disciplina, visión y conocimiento para encabezar un verdadero plan de mejora. En este contexto, con el propósito de darle justificación y fundamento a un proceso de mejora con enfoque en el cliente, en este libro se analiza por que la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes claves de varios de los expertos históricos de la calidad. Ademas se exponen los aspectos mas relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas ISO-9000. Se analizan con detalle las herramientas estadísticas básicas, que son cruciales para decidir con base en datos.
Fuente: E-books 7-24 Formatos de contenido: Libros
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Control estadístico de la calidad /

Por: Scarlet Álvarez | Fecha: 2019

La gestión en el mundo de la excelencia consiste en actuar en función de lograr el cometido, hacer que las metas se cumplan, prevenir, pronosticar, accionar antes que sucedan los eventos. Calidad: es una actitud permanente e integral de excelencia, de hacer con amor las cosas, de atención fina al detalle, con la comprensión absoluta y completa del entorno para mejorarlo continuamente y extremar al máximo los objetivos de rentabilidad en todos los aspectos, incluyendo, no solo lo financiero, social, técnico y humano. El termino total, se entiende como algo integral y completo. Entonces, gestión de la calidad total consiste en actuar con excelencia de forma integral. La gestión de la calidad total esta supeditada a la planeación estratégica de la empresa, aunque es inadmisible que las organizaciones no la tengan contemplada en su dirección como elemento esencial ante los retos de la competencia y la competitividad en un mercado cada vez mas globalizado. De hecho, la planeación estratégica de la organización contempla la gestión de la calidad y dentro de ella el control estadístico, pero el control se gestiona con la prevención en los genes de los lideres de los procesos, con las herramientas actuales que permiten controlar e informar en tiempo real a los tomadores de decisión de forma tal que, si se ocupa acción correctiva, se tome de forma inmediata. Siguiendo el pensamiento plasmado, el control debe ser estadístico por su eficiencia y eficacia si se toman los muestreos con la confiabilidad adecuada, el numero de muestras correctas para que el muestreo refleje fehacientemente lo que sucede en los procesos y así tomar decisiones concretas y precisas que mejoren ostensiblemente los procesos y las organizaciones consigan competir con ventaja en el mercado.
Fuente: E-books 7-24 Formatos de contenido: Libros
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Control estadístico de la calidad /

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Imagen de apoyo de  Evaluación y control del ruido /

Evaluación y control del ruido /

Por: Carlos Alberto Echeverri Londoño | Fecha: 2024

Este libro es fruto de la experiencia acumulada a lo largo de las clases que he impartido sobre los fundamentos de contaminación acústica y su control a estudiantes universitarios de los últimos semestres de diferentes programas de ingeniería en diversas universidades. Trata de recoger mi experiencia como profesor universitario dentro de este campo de la ingeniería. La gran cantidad de información técnica contenida en este libro ha sido recogida a partir de muchas fuentes y se ha intentado presentar de una manera sencilla, sin detrimento del rigor que debe existir en los libros técnicos.
Fuente: E-books 7-24 Formatos de contenido: Libros
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Evaluación y control del ruido /

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