Understanding the current market conditions of municipalities near Bogotá, the idea is to present a project for the opening of a branch in the municipality of La Vega Cundinamarca of the Arco Iris Cafetería currently located in the municipality of Sasaima that has operated optimally in the last 50 years. How should the expansion project of the operation be integrated at the infrastructure and market level? Therefore, it was evaluated: - Evaluate if the municipality of La Vega meets the appropriate market conditions to open a Rainbow Cafe location through a study that evaluates the market and its competence to establish a commercial strategy to penetrate this demographic sector. - Analyze the current structure of the business in order to find the most efficient and optimal way to design the project (expansion of the business) taking into account all current processes. - Define a project implementation plan in terms of time (duration), resources (physical, human, technological and economic), and scope.

Carvajal Laboratorios IPS S.AS., is a company that provides health services, more specificalty lab test in Boyaca. In the pursuit of growth, a business diagnosis was made (tool externship University of Colombia), which showed a relevant aspect that the company does not it has defined a strategic planning causing loss in its management and development activities, impacting the image and economy of the company. For this purpose a proposal for the design and implementation of a strategic plan, with the activities defining the mission, vision, objectives, proposed action and objective indicators for them arises.

Through the analysis to the processes of nrw materials and supplies area in lndu!atex SA, an assurance manual was created, determining the risks by processes in the critical control points, studying and analyzing eaeh of them based on the tools obtained in the research, giving as a result the procurement of action plans and indicators. Thanks to this analysis, there is a planning that permits reducing or eliminating risk situations, creating a higher level of reliability in operations, as well as the prevention and control of future tisks through the appropriate mitigation and study method.

Teniendo en cuenta la importancia del proceso de soldadura en los diferentes proyectos de construcción y desarrollo a nivel industrial que se tienen en el país, el propósito de este estudio es determinar la viabilidad de un plan de negocios para una empresa prestadora de servicios de ensayos no destructivos o END, calificación de soldadores y procedimientos de soldadura. El proceso de los END es de gran relevancia ya que estos se encargan de validar la calidad de las uniones soldadas para las estructuras base de proyectos de construcción y procesos industriales principalmente, es importante mencionar que existen varios tipos de ensayos no destructivos END según el tipo de unión soldada y gracias a las diferentes técnicas que se están aplicando, se pueden determinar fallas, previniendo grandes daños y pérdidas considerables de dinero a estas industrias. Dada la dinámica de estos sectores se genera una demanda creciente por este tipo de servicios, por lo tanto, es muy pertinente el estudio realizado sobre la viabilidad para la creación de una empresa, con personal capacitado, que genere elementos diferenciadores y permitan entregar un valor agregado a los clientes, contribuyendo al fortalecimiento del sector industrial y al desarrollo de la economía nacional.

Esta edición profundiza el énfasis del libro sobre el desarrollo y la ejecución de las estrategias. Varios capítulos incluyen el tema de la estrategia que se introdujo en el capítulo 1. El capítulo 13 presenta una exposición más amplia de los mapas de la estrategia, como una herramienta útil para la implementación del tablero de control balanceado (balanced scorecard), y realiza una presentación simplificada de la forma en la cual los estados de resultados de las compañías se analizan desde la perspectiva estratégica de la diferenciación del producto o del liderazgo en costos.

En el mercado editorial existe una gran cantidad de libros sobre contabilidad administrativa o gerencial con características muy diversas, tanto de autores mexicanos como extranjeros. Este libro en particular nació como un complemento para diversos textos. Sin embargo, desde su primera edición se presentó formalmente como un libro sobre la materia que, por sus características didácticas, facilita la labor académica del profesor y la labor de aprendizaje del alumno.

El objetivo primordial de este libro es resaltar que el mundo atraviesa por constantes cambios, los cuales seguirán produciéndose en el transcurso del tiempo, por lo que ofrecemos a nuestros lectores y usuarios los avances en el campo del conocimiento de esta rama de la ciencia. Entregamos a los estudiantes un texto de fácil comprensión y que suministra una amplia gama de temas generalmente utilizados en el área de contabilidad administrativa. Para garantizar al estudiante una base sólida en el conocimiento y comprensión del tema de costos y su entorno administrativo, se incluye al inicio un análisis completo sobre la naturaleza, conceptos, comportamiento y aplicaciones de las diferentes partidas de costos dentro de las entidades empresariales, principalmente en lo que se refi ere a las empresas manufactureras. No obstante, es necesario destacar que la contabilidad de costos y su enfoque gerencial se aplican de igual manera a empresas no manufactureras, tales como instituciones fi nancieras, compañías de seguros, hoteles, restaurantes, hospitales, escuelas y algunas actividades específi cas como mercadeo o distribución. Se hace énfasis especial y se busca como otro objetivo primordial, incluir al fi nal de cada capítulo una serie de preguntas de repaso para afi anzar el conocimiento y el planteamiento de ejercicios prácticos de forma que, mediante el estudio consensuado de cada capítulo, los estudiantes sean capaces de aplicar sus habilidades adquiridas a las situaciones prácticas. Es de nuestro interés incluir en forma detallada y analítica de las principales áreas de la contabilidad administrativa, tales como: sistemas de acumulación de costos por productos, estados fi nancieros externos e informes internos, costeo y control de materiales, mano de obra directa y costos indirectos de fabricación, sistema de costeo por órdenes de trabajo, sistema de costos por procesos y otros temas complementarios que ayuden a alcanzar los objetivos de aprendizaje planteados. Confi ando plenamente que este texto apoyará al estudiante en su formación integral, presentamos contenido teórico - práctico que ayude al desarrollo de las competencias que el mundo de hoy exige, para que con el concurso de estos profesionales, las empresas compitan con éxito en un mundo empresarial globalizado, que transiten por sendas de desarrollo integral y sostenido y que a su vez, cumplan con su misión de ser entidades socialmente responsables.

Administración y estrategias de precios tiene como finalidad permitir al alumno incursionar, de una manera amplia y profunda, en la variable de la mezcla de marketing más directa e interdependiente: el precio. El precio es la variable que va a suministrar a la empresa, de forma más directa, los recursos necesarios para poder continuar con la labor de satisfacción de necesidad por la cual surgió. Dentro de la estrategia de marketing, el precio es la variable que presenta mayor relación con las otras variables: el producto, la distribución y la promoción, por ello, cualquier variación de estas variables tendrá una importante repercusión en él. El objetivo de este libro es presentar y analizar detalladamente los diferentes factores que afectan la Administración y las estrategias de precios, de modo que sirva para la toma de decisiones en marketing de los estudiantes, emprendedores, profesores y público.

Ésta es la décima edición del primer libro de texto que se ha enfocado estratégicamente en el comportamiento del consumidor. Desde su primera edición (lanzada en 1978), esta obra se ha centrado en el análisis del comportamiento del consumidor y la aplicación de éste en la planeación, el desarrollo y la implementación de estrategias de marketing; en la décima edición de Comportamiento del consumidor continuamos este énfasis gerencial. La presente edición capta la influencia de los nuevos medios de comunicación sobre el comportamiento del consumidor y sobre la habilidad de los mercadólogos para aprender más acerca de las compras de los clientes, y para llegar a sus mercados meta con mayor precisión. Reconociendo que las nuevas tecnologías pueden generar prácticas socialmente indeseables, y ante la urgencia de estrategias de negocios amigables con el medio ambiente, incluimos un nuevo capítulo sobre la ética y la responsabilidad social del marketing. Al igual que antes, en nuestro análisis de cada aspecto del comportamiento del consumidor integramos investigaciones acerca de la población mundial.

La globalización en que la sociedad está inmersa ha provocado la urgente aplicación de principios y valores fundamentales para evitar mayores efectos en la economía de los países. Así, la ética en la Administración ha llegado a ser una preocupación vital de las organizaciones en las últimas décadas. Los autores de Ética en las organizaciones brindan en esta obra numerosos ejemplos y casos que ilustran la complejidad del tema. De manera paralela, reflexionan acerca de los valores y las conductas que permiten asumir las responsabilidades de manera efectiva y con respeto al entorno empresarial y social.También se aborda la responsabilidad social y su evolución hacia el emprendedor social como característica de un nuevo estilo de liderazgo. Con casos detallados y definiciones precisas sobre los conceptos éticos que deben emplearse en las decisiones que se toman, los autores transmiten las principales áreas de preocupación y las alternativas para actuar de acuerdo con los principios y valores fundamentales. En resumen, la presente obra ofrece la oportunidad de profundizar en los grandes retos que deben afrontar los líderes del siglo XXI