Comunicación Efectiva es una obra que explora los principios esenciales de la comunicación, cómo superar las barreras comunes y cómo aplicar estas habilidades en la vida diaria. A lo largo de esta obra, se exploran diferentes estilos de comunicación, la influencia de las emociones y la personalidad en nuestras interacciones y cómo aplicar la asertividad en situaciones reales. La empatía y la escucha activa se destacan como habilidades esenciales, junto con una introducción al coaching como una profesión basada en la escucha activa. Este libro es una guía esencial para aquellos que buscan mejorar sus habilidades de comunicación y construir relaciones más sólidas tanto en su vida personal como profesional.

En un contexto postpandémico como el actual, donde existen millones de personas desplazadas a causa de crisis sociopolíticas, ambientales y económicas, se vuelve pertinente y decisivo diferenciar la comunicación humanitaria y los medios de crisis humanitaria, ya que persiguen diferentes objetivos y tienen distintos enfoques. La comunicación humanitaria se refiere a los métodos para comunicar información relevante y útil a las personas afectadas, los donantes, los socios humanitarios y otras partes interesadas, quienes son clave durante las crisis humanitarias. El propósito principal de la comunicación humanitaria es brindar información clara y precisa para ayudar a las personas afectadas a tomar decisiones informadas sobre su seguridad y bienestar, ayudando a los trabajadores humanitarios a coordinar y mejorar la respuesta. Por otro lado, los medios de crisis humanitaria se refieren a cómo las plataformas mediáticas informan sobre las crisis humanitarias a una audiencia más amplia. Los medios de comunicación pueden ser una herramienta importante para llamar la atención del público sobre las crisis y movilizar recursos y apoyo. Pero también es importante que los medios sean precisos, éticos y respetuosos de la dignidad y la privacidad de los involucrados.

Este texto explora cómo las nuevas tecnologías están transformando la comunicación y la dinámica de los equipos en el ámbito empresarial. A través de un enfoque moderno, el libro profundiza en la importancia de la comunicación efectiva, tanto verbal como no verbal, y cómo esta influye en la conducta y los resultados organizacionales. El libro también aborda las claves del trabajo en equipo, analizando la formación de grupos, las técnicas para mejorar la colaboración, y el manejo de conflictos dentro de los equipos. Además, ofrece herramientas prácticas para gestionar reuniones de manera eficiente y optimizar los estilos de liderazgo en un entorno laboral en constante evolución, impulsado por la inteligencia artificial generativa.

En este texto introduce al lector en el aprendizaje de las técnicas de costos requeridas para la valuación de inventarios, además de fijar las bases para generar información utilizada en la toma de decisiones administrativas. Asimismo considera los procedimientos de información necesarios para valuar inventarios de empresas que fabrican o brindan algún servicio en función de las necesidades particulares de sus clientes y de la estrategia de la corporación para el cumplimiento de sus objetivos.

Esta nueva edición actualizada con los nuevos rubros incluidos en el catálogo, las instrucciones dadas por la Supersolidaria en la nueva Circular Básica Contable y Financiera del 2020 y las modificaciones en el marco técnico normativo contable para Colombia, presenta la dinámica, descripción, políticas contables, ejercicios prácticos y didácticos de acuerdo con la estructura del C.U.C y de la CBCyF N 22 de 2020 y CBJ 20 de 2020, expedida por la Supersolidaria, con base en el Marco Técnico Normativo Contable para Colombia, para los Grupos 1, 2 y 3 de las NIIF

Mejorar la calidad, la productividad y la competitividad son una exigencia para las organizaciones en un mundo cambiante y globalizado. A lo largo de los anos, las respuestas a esta exigencia han sido muy variadas: planeación estratégica, seminarios, equipos de mejora, certificación de la calidad de los proveedores, certificación de los sistemas de gestión de la calidad, Seis Sigma, manufactura esbelta (lean), etc. Sin embargo, en ocasiones estas actividades no se han desarrollado a partir de un entendimiento profundo de lo que está ocurriendo en el interior y exterior de la organización, se han pasado por alto aspectos tan básicos como entender por qué la calidad y la satisfacción del cliente son factores clave de la competitividad; no se han analizado críticamente las practicas e inercias en el interior de las organizaciones. Además, en ocasiones la alta dirección no ha estado convencida realmente de la necesidad de cambiar y mejorar de fondo; ha faltado disciplina, visión y conocimiento para encabezar un verdadero plan de mejora. En este contexto, con el propósito de darle justificación y fundamento a un proceso de mejora con enfoque en el cliente, en este libro se analiza por que la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes claves de varios de los expertos históricos de la calidad. Además, se exponen los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas ISO-9000. Se analizan con detalle las herramientas estadísticas básicas, que son cruciales para decidir con base en datos.

Este libro es el resultado del trabajo de investigación, docencia y experiencia en el campo profesional que el autor ha desarrollado en su condición de catedrático de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la UNAH, específicamente del cuerpo docente de la carrera de Administración de Empresas y es un honor que como unidad académica podamos generar nuevos conocimientos a través de la producción bibliográfica que facilita a los alumnos el proceso de enseñanza aprendizaje y el fortalecimiento de sus capacidades profesionales. Al cierre de la segunda década de un nuevo siglo, donde la información está al alcance de todos, el sistema educativo en todos sus niveles enfrenta grandes retos, por lo que en el nivel superior, se están promoviendo e implementado grandes cambios en relación a las metodologías de enseñanza y evaluación de los conocimientos, estos cambios están orientados a identificar y atender las necesidades de aprendizaje de los estudiantes, desarrollando en ellos capacidades que los preparan para un entorno profesional competitivo sin apartarlos del contexto social y cultural de la región a la que pertenecen. Es por lo anterior que el autor de este texto se ha preocupado por los cambios del entorno educativo y ha preparado una obra que con seguridad facilitará y motivará a los estudiantes a desarrollar sus conocimientos profesionales en el área de la contabilidad administrativa, capacitándolos para adquirir las competencias específicas de "Interpretar la información contable y financiera para la correcta toma de decisiones" y de "Formular y utilizar sistemas de información adecuados para la gestión empresarial". Los contenidos plasmados en este libro de texto, permitirán la formación integral de los estudiantes, principalmente en la temática sobre sistemas de costos, presupuesto maestro, y modelos para evaluar los proyectos de inversión con el propósito de fortalecer la toma de decisiones empresariales fundamentada en un comportamiento ético y de responsabilidad social como ejes transversales de formación profesional. Y como un instrumento de mejora en este proceso de enseñanza aprendizaje, el texto posee diferentes herramientas de apoyo como las autoevaluaciones al final de cada capítulo para que el estudiante identifique sus debilidades en la temática y logre prepararse mejor para continuar con el desarrollo de la obra, alcanzando con buen término el dominio y un nivel de confianza que le ayudará a aprobar la materia. Además, el texto también ofrece ejercicios para ser completados por el estudiante, de tal forma que posteriormente puedan ser revisados por el docente quien indicará al estudiante, las fallas en el procedimiento y los mecanismos de corrección, ayudando además a una buena comunicación entre docente y alumno.

¡Bienvenida/o! Estás en una etapa de vida hermosa y crucial para tu futuro, pero también, sabemos que puede ser difícil y confusa en muchos momentos. En este libro te compartimos algunas herramientas basadas en estudios de neurociencia, psicología y ciencias del comportamiento que te pueden ayudar a gozar los diferentes aspectos de esta etapa de tu vida, construir los pilares para tu bienestar futuro, y convertirte en un agente de cambio positivo para tu comunidad y el mundo.

En 1983 la inflación en México alcanzó tres dígitos y el panorama de la economía mexicana parecía no aclararse. La mayor parte de los cursos en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey se impartían con libros estadounidenses que presentaban ejemplos de economías en las que la tasa de inflación era de apenas un dígito. No tenía la intención de escribir un libro, simplemente comencé a preparar ejemplos en los que pudieran verse los conceptos del libro de texto, aplicados al ambiente de alta inflación que prevalecía en México. Las hojas sueltas se convirtieron en apuntes y estos, en lo que ahora es este libro. Sin embargo, falta mucho trabajo por hacer, pues en realidad este es un proyecto que debe actualizarse de manera constante. He recibido ayuda de muchas personas, de alumnos que han utilizado el libro y de compañeros y compañeras de cátedra que me han hecho comentarios y sugerencias. La mayor alegría fue saber que el libro se utiliza en otras universidades. Nunca imaginé que eso sucedería y, por lo mismo, mi compromiso es aún mayor. Mi intención es cooperar, aunque sea un poco en la preparación de nuestros estudiantes, los que comparten un salón de clases conmigo y los que están en otras aulas y en otras ciudades.

El presente texto expone enfoques que diversas corrientes de pensamiento y autores han ofrecido para lograr la integración a la que hacemos referencia. Junto a esos enfoques, el escrito describe y discute las explicaciones tradicionales basadas en visiones separadas, personalistas y contextualistas de la conducta, incluida la sustentable. Antes de eso, justifica la importancia de abordar el urgente problema de la insustentabilidad de las acciones humanas y cómo estas nos han llevado a poner en riesgo la vida en la Tierra, por primera vez en la existencia de nuestra especie. El libro es un proceso secuencial de textos que inició el año 2000, cuando publiqué Comportamiento proambiental (Editorial Resma, España), en esta disertación emprendí un recuento de lo que hasta entonces se sabía acerca de las conductas de protección del medio natural. Diez años después se incorporó el enfoque del desarrollo sustentable al recuento, el cual, además de actualizar el conocimiento, reconoció el rol fundamental que juegan las conductas altruistas y equitativas, es decir, la parte prosocial del comportamiento sustentable (Corral, 2010). En dos obras posteriores se analizó el papel que desempeña la positividad psicológica (Corral, 2012) y ambiental (Corral et al., 2015) en el despliegue de conductas sustentables, posteriormente se discutió cómo la conjugación de factores incide en la confrontación al cambio climático (Corral et al., 2017). Una reflexión posterior y su correspondiente análisis empírico nos permitió incluir en el esquema de la conducta sustentable los comportamientos de autocuidado (Corral et al., 2021) y, con eso, nos preparamos para intentar una integración del conocimiento y experiencias logradas desde hace más de dos décadas