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La lógica difusa como herramienta para la toma de decisiones en empresas venezolanas de servicios privados de salud médica

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Autor
Año de publicación 25/05/2022
Idioma Español
Publicado por Universidad del Rosario

Descripción: En este artículo presenta la aplicación de herramientas para la toma de decisiones, con la finalidad Simples. Para ello se empleó la lógica difusa o matemática borrosa con sus respectivos procedimientos y criterios de elección. Se realizaron los cálculos con cada uno de los siguientes instrumentos: Distancia de Hamming, Coeficiente de adecuación (sin y con ponderación convexa), Índice de máximo y mínimo nivel con ponderación convexa, y la teoría de los efectos olvidados; así como el Umbral de Rentabilidad, utilizando para ello, el programa Excel. Fueron considerados buenos por los expertos, los programas: Imagen, Reputación, Trato y Relación, porque mientras más relación y trato haya de los directos con los empleados, más compenetración en el trabajo habrá, se aportarán nuevas ideas para la solución de problemas y los empleados se sentirán identificados con la empresa por tomarlos en cuenta. Por otra parte, mientras mayor reputación e imagen tenga, la empresa mejorará su servicio de calidad, no solo en el área de hospitalización en piso, sino en todos los servicios que ofrece.
Citación recomendada (normas APA)
: Alen David Montilla Soto, "La lógica difusa como herramienta para la toma de decisiones en empresas venezolanas de servicios privados de salud médica", -:Universidad del Rosario, 2022. Consultado en línea en la Biblioteca Digital de Bogotá (https://www.bibliotecadigitaldebogota.gov.co/resources/3616241/), el día 2025-05-04.

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Fuente Universidad del Rosario - Revista Universidad y Empresa
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Año de publicación 25/05/2022
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