El diseño está cambiando el panorama de los negocios, pero ¿de qué manera este diseño proporciona una ventaja para los negocios y la industria? ¿Cómo el Diseño puede jugar un papel central en la reformulación de las empresas y la innovación? El diseño está rápidamente convirtiéndose en una herramienta clave para imaginar futuros alternativos para la industria, así como para aumentar la competitividad de esta. Se posiciona como el factor diferenciador: un enfoque y modo de pensamiento que revela nuevos descubrimientos e innovación, en un sistema que por más de 100 años, ha perseguido enfoques de configuraciones lineales basados plenamente en el pensamiento deductivo.

La estrategia de la empresa se compone de dos grandes áreas: la estrategia competitiva y la estrategia corporativa. Mientras la primera se pregunta sobre aspectos tales como de qué depende la ventaja competitiva de cada negocio, cuál es la capacidad de sustentar esa ventaja a través del tiempo y cuál es la forma de competir para mejorar la posición de la empresa en el mercado, la estrategia corporativa se cuestiona sobre aspectos tales como cuáles debiesen ser los límites y el ámbito de la empresa (vertical, horizontal, conglomerado, geográfico), los mecanismos para modificar tal ámbito (funciones,...

Bienvenido a la decimoséptima edición de Comportamiento organizacional, considerada durante mucho tiempo el estándar para todos los libros de texto sobre el tema. Esta nueva edición continúa la tradición de hacer que las Investigaciones actuales e importantes cobren vida para los estudiantes al mismo tiempo que mantiene sus características distintivas -redacción clara, contenido vanguardista y pedagogía atractiva-; asimismo, se actualizó para incluir las Investigaciones más recientes y las situaciones de negocios actuales dentro del campo del comportamiento organizacional internacional. Ésta es una de las revisiones más detalladas y profundas de Comportamiento organizacional y, aun cuando hemos conservado el material esencial, confiamos en que refleje los temas más importantes que enfrentan actualmente las organizaciones, los gerentes y los trabajadores, desde un enfoque equilibrado y reflexivo.